Skip to content
← Powrót do pytań
Otrzymuję komunikat o błędzie, gdy używam kodu QR na moim koncie Ubigi, aby ponownie zainstalować mój profil Ubigi eSIM, dlaczego?

Poniższy komunikat o błędzie zostanie wyświetlony w dwóch przypadkach:


1/Jeśli profil eSIM, który próbujesz ponownie zainstalować na urządzeniu, jest już zainstalowany na innym urządzeniu:

W takim przypadku profil eSIM Ubigi musi zostać usunięty na pierwszym urządzeniu przed ponowną instalacją na innym urządzeniu. Jeśli nie usuniesz swojego profilu eSIM na pierwszym urządzeniu, ponowna instalacja nie zadziała (uwaga: ta czynność nie spowoduje usunięcia konta Ubigi).

Jeśli usunięcie nie jest możliwe w przypadku, gdy nie masz już pierwszego urządzenia (zepsute, zgubione itp.), zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.

2/ Lub jeśli ten sam profil eSIM został już ponownie zainstalowany co najmniej 5 razy w przeszłości na tym samym / lub różnych urządzeniach:

Wszystkie profile eSIM Ubigi można ponownie zainstalować maksymalnie 5 razy po usunięciu (Uwaga: inni dostawcy zwykle zezwalają na instalację tylko raz, a ponowna instalacja nie jest możliwa).

Oznacza to, że jeśli wykonałeś już łącznie 5 ponownych instalacji dla tego samego profilu Ubigi eSIM (na tym samym lub różnych urządzeniach), ponowna instalacja nie jest już możliwa.

Nie wahaj się skontaktować z naszym Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać więcej pomocy w przypadku, gdy chcesz zachować swoje obecne konto Ubigi i uzyskać dla niego nowy profil Ubigi eSIM.

Szukasz czegoś konkretnego?

Inne często zadawane pytania:

Jak pobrać i używać Ubigi?

Jak dołączyć do programu poleceń Ubigi?

Jak korzystać z powitalnego kodu promocyjnego Ubigi WELCOME10?

Czy 5G jest dostępne na Ubigi?

Czy otrzymam kod QR za każdym razem, gdy doładuję konto Ubigi za pomocą planu danych eSIM?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na Samsung Galaxy S22 (w tym S22, S22+ i S22 Ultra)?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na modelach iPhone 14?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na modelach iPhone 12?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na modelach iPhone 13?

Jak zainstalować profil eSIM na Google Pixel 6 lub Google Pixel 7?

Jak włączyć lub wyłączyć profil eSIM na iPhonie z systemem iOS

Jak ponownie aktywować lub dezaktywować profil eSIM na iPhonie?

Jak ponownie zainstalować usunięty profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Jak ręcznie zainstalować profil eSIM przy użyciu kodu aktywacyjnego na Androidzie?

Czy mogę tetherować moje połączenie Ubigi, aby udostępniać dane innym urządzeniom?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na Samsung Galaxy S21 5G / S21+ 5G / S21 Ultra 5G?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra?

Jak zainstalować Ubigi eSIM na Google Pixel 7a?

Jaki będzie mój numer telefonu komórkowego Ubigi?

Jak korzystać z Ubigi?

Czy za pomocą Ubigi można wykonywać połączenia telefoniczne?

Jak ręcznie zainstalować profil eSIM przy użyciu kodu aktywacyjnego na iOS?

Czy powinieneś kupić plan taryfowy Ubigi eSIM przed podróżą, czy po przyjeździe?

UBIGI vs AIRALO?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 39479 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Super
Super service
Ayfer un, 14 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Must need in Japan
Although service was spotty in some areas, I was able to use my phone for most of my trip. I would definitely recommend getting Ubigi as it was easy to use.
customer, 14 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
seemless transition
seemless transition , activation and great performance. Very economical too
Naynesh shah customer, 14 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy and cost saving
Easy and cost saving. It worked during the whole journey. A reliable solution when traveling abroad.
Bina, 14 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
So easy and great to use
So easy and great to use. As I am older need easy application
Juliet, 14 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I used this eSIM in Japan and it was…
I used this eSIM in Japan and it was brilliant! Yes had one little blip for a couple hours, Ubigi got in touch said there was a problem which they sorted an offered me half price on my next order. Great signal and will defo use again.
Picko, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Absolute lifesaver for our trip to Italy
Absolute lifesaver for our trip to Italy—highly recommended! I had no idea Ubigi would be such a fantastic option for traveling abroad. It was completely seamless, just as advertised. In fact, it connected while we were still in the air and preparing to land! The data connection was completely uninterrupted throughout our entire trip. It worked flawlessly in major cities like Rome, Florence, and Venice, as well as in more rural and coastal areas like Tuscany, Sorrento, Chianti, San Gimingnano, and Pompeii. I absolutely loved the service and highly recommend Ubigi to anyone traveling to Italy! The rate was way way cheaper than that of our regular providers in the US.
Pradip Bag, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It works very well.
It works very well.
customer, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It worked very well for data !
It worked very well for data !
Milton Tanaka, 13 Jun 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
The purchase
The purchase, set up, and activation were all SO easy and seamless. We were able to land in a foreign country and have immediate data service which was so comforting to know we would have help via the internet (Google Maps, websites, etc…). For nearly 20 days in Japan, the connection and speed was excellent for our trip, except one evening when there was an outage. I realize this can happen with any tech company or internet/cell provider. But for several hours we had no access unless able to hop on free WiFi. Thankfully the timing for us worked out and we were able to manage just fine without, but could be quite the disruption if someone was relying on it. Definitely a good idea to have downloaded as many options for use offline for these cases (screenshots of ticket barcodes, Google Maps, Google Translate, hotel info, etc…) The outage was resolved by the next morning and Ubigi did make it right by providing a coupon code for the next time we need an eSIM. Despite the hiccup I would still use Ubigi next time as it really was so slick and the cost compared to what our cell provider international plan was a huge savings.
Erica h, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Convenience and connectivity
Convenience and connectivity. Worked like a charm as soon as I crossed the border.
customer, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to install and wifi connection is…
Easy to install and wifi connection is good.
customer, 13 Jun 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Poor start in Japan, great results for the rest.
The first two days of my trip in Japan, the cellular data connection was very inconsistent. I resorted to paying for my line overseas because it even stopped working at some point. Eventually, I received an email with an apology since my esim wasn’t working and it was amazing for the rest of the trip. It never failed once, never lost connection, remained at consistent speed no matter the location. I think what happened at the start of the trip was unfortunate, but it proved to be great for the rest of it.
Barka, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
We are connected frem the first minute!!
We are connected frem the first minute!!
Fred, 13 Jun 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to purchase and to use good data plan
Easy to purchase and to use
Sara, 13 Jun 2026

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera