FAQs

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące usług Ubigi i karty eSIM.

Wszystko o

Czym jest karta eSIM?

Jakie są najważniejsze zalety eSIM?

Czy mój iPhone/iPad jest odblokowany czy zablokowany przez operatora?

Jak uzyskać kod QR dla karty eSIM?

Jak bezpieczna jest karta eSIM?

Pokaż wszystko

Wszystko o

Jak ponownie zainstalować usunięty profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i używać Ubigi?

Czy mogę tetherować moje połączenie Ubigi, aby udostępniać dane innym urządzeniom?

Czy powinieneś kupić plan taryfowy Ubigi eSIM przed podróżą, czy po przyjeździe?

Czy otrzymam kod QR za każdym razem, gdy doładuję konto Ubigi za pomocą planu danych eSIM?

Pokaż wszystko

Zarządzaj usługami Ubigi

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Pokaż wszystko

Pierwsze kroki

Jak zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem QR?

Kupiłem profil Ubigi eSIM, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z kodem QR. Co powinienem zrobić?

Co powinienem zrobić po zakupie profilu Ubigi eSIM z preinstalowanym planem taryfowym na stronie Ubigi?

Jakie wstępnie załadowane plany taryfowe są dostępne, aby pobrać mój profil Ubigi eSIM ze strony internetowej?

Jak przygotować się do podróży z Ubigi?

Pokaż wszystko

Masz konkretne pytanie lub potrzebujesz pomocy?

Wypełnij poniższy formularz, aby się z nami skontaktować.

Twoje zgłoszenie^* Twoja wiadomość^*

Przesyłając ten formularz, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Transatel zgodnie z jej polityką prywatności. Mogę w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@transatel.com

Imię^*

Twoje urządzenie^*

E-mail^*

Potwierdź swój adres e-mail^*

Załącznik (PDF/JPG/PNG), jeśli to konieczne

Profil eSIM/numer karty SIM

^*Pola obowiązkowe

Nie jestem robotem