← Voltar às perguntas
Meu perfil eSIM Ubigi está instalado e ativo no meu iPhone/iPad, a rede é exibida, mas não tenho acesso à Internet, o que devo fazer?
Importante: Quando você tem vários cartões SIM/eSIMs (“planos”) no seu iPhone/iPad, não é possível ativar os dados celulares em dois planos ao mesmo tempo. Você só pode aplicá-los a um deles.
É necessário verificar se os dados do celular estão aplicados ao perfil do Ubigi eSIM para que você possa acessar a Internet. Para isso, acesse:
– Settings (Configurações):
– Em seguida, selecione Mobile Data (Dados móveis):
– Em seguida, selecione Mobile data (Dados móveis) novamente:
– Por fim, insira Cellular Data (Dados celulares) e selecione “secondary” (secundário):
Seu iPhone/iPad agora usará a conexão de dados celulares do perfil Ubigi eSIM e você poderá acessar a Internet com ele.
Como verificar a compatibilidade eSIM
Como verificar o desbloqueio da operadora