Mon profil eSIM Ubigi est installé et actif sur mon iPhone/iPad, le réseau est affiché mais je n’ai pas accès à internet, que faire?

Question

Accepted Answer

Important : lorsque vous avez plusieurs SIM/eSIMs (« forfaits ») sur votre iPhone/iPad, il n’est pas possible d’activer les données cellulaires sur deux forfaits en même temps. Vous pourrez les activez que sur un seul forfait à la fois.

Pour que vous puissiez accéder à Internet, vous devez vérifier que les Données cellulaires soient bien appliquées au profil eSIM Ubigi. Pour cela, rendez-vous dans :

- Réglages:

- Puis Données cellulaires:

- Entrez dans Données cellulaires, puis choisissez « secondaire » :

Votre téléphone utilisera désormais les données cellulaires de votre profil eSIM Ubigi et vous pourrez accéder à Internet.

ASSISTANCE Résoudre un problème de connexion Internet avec la eSIM Ubigi sur iPhone/iPad

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