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Vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées sur les services eSIM et Ubigi.

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Ce qu'il faut savoir sur l'eSIM, l'offre Ubigi et le support

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Tout est parfait comme
Tout est parfait comme D’habitude ! Merci
customer, 20 Aug 2026
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good expérience
good expérience , very reliable network and access internet nationwide , and easy to use , i recommend it
Didier Esnouf, 20 Aug 2026
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Très facile d’utilisation et rapidité…
Très facile d’utilisation et rapidité pour obtenir une E SIM
MONTI GIANCARLO, 20 Aug 2026
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Bon rapport qualité prix.
Bon rapport qualité prix.
customer, 19 Aug 2026
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Qualité prix incomparable
Qualité prix incomparable, réseau rapide et installation très rapide aussi
Amal Bassi, 19 Aug 2026
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Jusqu’à présent aucun problème de…
Jusqu’à présent aucun problème de réseau Je l’utilise en continue pour mes déplacements et visites au Japon (Google maps et internet…) appli 5/5
customer, 19 Aug 2026
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C’est parfait
C’est parfait, c’est facile d’utilisation, je le conseille à tout le monde
Fredcustomer, 18 Aug 2026
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Simple
Simple, et efficace, parfait pour mon séjour à Shanghai
Remy Tretiakoff, 18 Aug 2026
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Tout est parfait
Tout est parfait
Peter Christophe, 18 Aug 2026
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Super réseau et s'installe facilement
Super réseau et s'installe facilement
Campanella Paolo, 18 Aug 2026
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Merci pour la facilité du service.
Merci pour la facilité du service.
Nancy, 18 Aug 2026
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Bon réseau
Bon réseau, très facile a mettre en place, je reprendraistrès probablementlors d un prochain voyage.
Stéphane Kilhoffer, 17 Aug 2026
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Efficacité et complémentaire
Ubigi ... simple et accessible
Mme Françoise Poucher, 17 Aug 2026
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Simple et efficace
Facile et rapide à mettre en place et à utiliser. E-sim à un prix raisonnable, avec beaucoup de codes promotionnels trouvables sur Internet. La connexion fonctionne bien. Je recommande.
customer, 17 Aug 2026
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Facile d'utilisation
Facile d'utilisation Bien pensé, pratique, fonctionnel : parfait. (japon)
Vincent, 17 Aug 2026
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Comment vérifier la compatibilité eSIM

Smartphones / Tablettes:

Composez *#06#.
→ Si un numéro EID s’affiche, votre appareil est compatible eSIM.

Windows 10 / 11:

Appuyez sur Windows+I.
Rendez-vous dans “Réseau et Internet”
→ Si vous voyez "Réseau cellulaire", votre PC est compatible eSIM.

Comment vérifier le déverrouillage opérateur

iPhone / iPad:

Allez dans Réglages > Général > Informations.
Faites défiler jusqu’à Verrouillage de l’opérateur.
→ Si vous lisez “Aucune restriction eSIM”, votre appareil est débloqué.

Android:

Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile.
Désactivez Sélection automatique du réseau.
→ Si plusieurs réseaux s’affichent, votre appareil est débloqué.

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