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Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Qu'est ce qu'un profil eSIM ?

Est-ce que mon iPhone/iPad est débloqué ou bloqué par mon opérateur ?

Comment acheter une eSIM en ligne ?

Quels sont les principaux avantages de l’eSIM ?

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Tout savoir sur

Qu’est-ce que Ubigi eSIM ?

Qu’est-ce que l’application Ubigi ?

A quoi sert le compte Ubigi ?

Comment bénéficier de la 5G avec Ubigi ? - Apple & Android

Comment réinstaller mon profil eSIM Ubigi que j’ai effacé sur mon iPhone/iPad ?

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Gérer mes services Ubigi

Quelle est la différence entre un forfait de données eSIM Ubigi unique et un forfait récurrent ?

Résoudre un problème de connexion avec Ubigi eSIM sur iPhone ou iPad

Ai-je besoin de me connecter en Wi-Fi pour recharger mon compte Ubigi ?

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Démarrer avec Ubigi

Comment préparer mon voyage avec Ubigi ?

Quels plans de données préchargés sont disponibles pour obtenir mon profil eSIM Ubigi depuis le site web ?

Que dois-je faire après avoir acheté un profil eSIM Ubigi préchargé sur le site web Ubigi ?

J’ai acheté un profil eSIM Ubigi mais je n’ai pas reçu l’e-mail avec le QR code. Que dois-je faire ?

Comment installer mon profil eSIM Ubigi sur mon appareil après avoir reçu l’e-mail avec le QR code ?

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    Les forfaits data Ubigi eSIM fonctionnent sur les appareils compatibles eSIM et déverrouillés.

    Pour vérifier si votre appareil est compatible eSIM, suivez ces étapes :

    Composez le *#06#. Si vous obtenez un code EID sur l’écran, votre téléphone est compatible eSIM.​

    Pour vérifier si votre iPhone/iPad est verrouillé ou déverrouillé par votre opérateur, suivez ces étapes :

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    • Faites défiler jusqu'à Verrouillage du fournisseur réseau. Vous verrez soit "Pas de restrictions SIM" soit "SIM restreinte" dans ce champ. Consultez ici pour voir ce qu'il faut faire si vous avez "SIM restreinte".

    Pour vérifier si votre appareil Android est verrouillé ou déverrouillé, veuillez contacter votre opérateur d'origine. (Vous pouvez également tester de vous connecter à un autre opérateur dans votre pays de résidence, ceci n'est généralement pas possible avec un appareil verrouillé par votre opérateur)