FAQ BAE’de ikamet edenler için BAE Hizmet güncellemesi

Ubigi’nin uygulaması ve web sitesi şu anda BAE içerisinden erişilememektedir. Bu sizin için ne anlama geliyor:
BAE’deyken yeni eSIM’ler satın alınamaz veya kurulamaz.
Aktif veri içeren mevcut eSIM’ler normal şekilde çalışmaya devam edecektir.
BAE dışına çıktığınızda, Ubigi hizmetlerini kısıtlama olmadan kullanabilirsiniz.
BAE’ye seyahat ediyorsanız, eSIM’inizi varıştan önce kurmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Yardım için Yardım Merkezimiz veya canlı sohbet botumuzla iletişime geçebilirsiniz. Sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyoruz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Evet, eSIM’iniz önceden kuruluysa kullanabilirsiniz. Uygulamamız ve web sitemiz şu anda BAE’de engellidir, bu nedenle varışınızdan önce tüm ayarları yapmanızı öneririz.
eSIM’iniz kuruluysa ve veri bakiyesi varsa, normal şekilde çalışır.
Seyahat planlıyorsanız, bağlantıda kalmak için eSIM’inizi önceden etkinleştirin.
BAE’deki kullanıcılar yeni eSIM satın alamaz veya kuramaz, ancak yurt dışına çıktığınızda tam erişim yeniden sağlanır.

Kesinlikle. Bu en iyi yaklaşımdır.
Uçuşunuzdan önce eSIM’inizi kurun ve etkinleştirin.
Yerel ağa bağlıyken çalıştığını doğrulayın.
Veri kullanımınızı takip edin — Ubigi, veri azaldığında size e-posta gönderecektir.
Daha fazla veriye mi ihtiyacınız var? Mevcut planınız bitmeden önce yükleme yapın, böylece kesinti yaşamazsınız.

Doğrudan değil. Erişim şu anda Birleşik Arap Emirlikleri’nde kısıtlanmıştır.
Sorun yaşamamak için seyahatten önce eSIM’inizi kurun ve ayarları tamamlayın.

Yararlı kaynaklar:
– Android eSIM aktivasyon kılavuzu
– iOS eSIM aktivasyon kılavuzu

Müşteri destek ekibimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz size hızlıca yardımcı olacaktır.

Erişimi yeniden sağlamak için ekibimiz aktif olarak çalışıyor. İlerleme kaydedildikçe bu sayfayı güncelleyeceğiz. Sabır gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

Henüz yola çıkmadınız mı? Şimdi eSIM’inizi kurun, varır varmaz kullanıma hazır olsun.
BAE’de eSIM olmadan mısınız? Sorun değil, manuel kurulum için destek ekibimizle iletişime geçin.
Ayrıca yardım bölümümüzde cihazınıza göre kurulum rehberlerine göz atabilirsiniz.
– Ubigi eSIM iPhone’a Nasıl Kurulur
– Ubigi eSIM Android Telefonlara veya Tabletlerine Nasıl Kurulur

Sipariş detaylarınızla birlikte destek ekibimizle iletişime geçin. Durumunuzu bireysel olarak değerlendirecek ve en iyi çözümü bulmak için çalışacağız.

Evet, eSIM’iniz aktif ve kullanılabilir durumda. Kurulumla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır ya da yukarıdaki kılavuzlara başvurabilirsiniz.

Evet, önceden kurulum yapılmışsa çalışır. Etkinleştirildikten sonra eSIM’iniz normal şekilde çalışacaktır.
Paket süreniz bitmeden önce bakiyenizi yükleyin.
Ubigi uygulamasıyla kullanımınızı yönetin (Ubigi verinizi kullandığınızda erişilebilir).
Düşük bakiye uyarılarını e-posta yoluyla takip edin.

Şu anda mümkün değil. Hizmetimiz BAE ağlarında kullanılamamaktadır. Yurt dışına çıktığınızda, eSIM’leri görüntüleyip satın alma erişiminizi yeniden kazanırsınız.

Ubigi eSIM’inizi seyahat etmeden önce satın alın ve kurun. Bu, varır varmaz anında bağlantı sağlar. Planınızı seçin ve hala evdeyken etkinleştirin. Ayrıca cihazınıza göre kurulum kılavuzlarını yardım bölümümüzde kontrol edebilirsiniz.