L’application et le site web d’Ubigi sont actuellement inaccessibles depuis les Émirats arabes unis. Voici ce que cela signifie pour vous :
Les nouvelles eSIM ne peuvent pas être achetées ou installées lorsque vous êtes aux Émirats.
Les eSIM déjà activées avec des données continueront de fonctionner normalement.
Une fois hors des Émirats, vous pourrez utiliser tous les services Ubigi sans restriction.
Si vous voyagez aux Émirats, nous vous recommandons fortement d’installer votre eSIM avant votre arrivée. Pour toute aide, contactez-nous via notre Centre d’aide ou le chatbot. Nous travaillons activement à une résolution et vous remercions de votre compréhension.
Oui, si votre eSIM est déjà installée. Notre application et notre site web sont actuellement bloqués aux Émirats, nous vous recommandons donc de tout configurer avant votre arrivée.
Si votre eSIM est déjà installée et qu’il vous reste des données, elle fonctionnera normalement.
Si vous planifiez un voyage, activez votre eSIM à l’avance pour rester connecté.
Les résidents des Émirats ne peuvent pas acheter ou configurer de nouvelles eSIM sur place, mais l’accès complet est rétabli une fois à l’étranger.
Absolument. C’est la meilleure solution.
Installez et activez votre eSIM avant votre vol.
Vérifiez qu’elle fonctionne tant que vous êtes encore connecté à votre réseau local.
Surveillez votre consommation de données — Ubigi vous enverra un e-mail si vous êtes à court.
Besoin de plus de données ? Rechargez avant l’expiration de votre plan actuel pour éviter toute interruption.
Pas directement. L’accès est actuellement restreint aux Émirats Arabes Unis.
Pour éviter les problèmes, installez votre eSIM et terminez la configuration avant de voyager.
Ressources utiles :
– [Guide d’activation eSIM Android]
– [Guide d’activation eSIM iOS]
Contactez notre support client à tout moment. Notre équipe de support répondra rapidement pour vous aider.
Notre équipe travaille activement pour restaurer l’accès. Nous mettrons cette page à jour dès qu’il y aura des progrès. Merci de votre patience.
Vous n’êtes pas encore parti ? Installez votre eSIM maintenant pour être couvert dès votre arrivée.
Déjà aux Émirats Arabes Unis sans eSIM ? Aucun problème, contactez notre équipe de support pour une installation manuelle.
Vous trouverez également des guides d’installation en fonction de votre type de périphérique dans notre section d’aide.
Comment installer l’eSIM Ubigi sur votre iPhone ?
Comment installer l’eSIM Ubigi sur vos téléphones ou tablettes Android ?
Veuillez contacter notre équipe de support avec les détails de votre commande. Nous examinerons votre cas individuellement et travaillerons à trouver la meilleure solution.
Oui, votre eSIM reste active et utilisable. Si vous avez besoin d’aide pour l’installer, notre équipe est prête à vous aider ou vous pouvez consulter les guides ci-dessus.
Oui, tant qu’il est installé au préalable. Une fois activé, votre eSIM fonctionnera normalement.
Rechargez avant la fin de votre plan.
Gérez votre utilisation via l’application Ubigi (disponible lorsque vous utilisez vos données Ubigi).
Gardez un œil sur les alertes de solde faible par e-mail.
Pas pour le moment. Notre service n’est pas disponible dans les réseaux des Émirats Arabes Unis. Une fois à l’étranger, vous retrouverez un accès complet pour parcourir et acheter des eSIM.
Achetez et installez votre eSIM Ubigi avant de voyager. Cela garantit une connectivité immédiate dès votre arrivée. Choisissez votre plan et activez-le tant que vous êtes encore chez vous.
Vous trouverez également des guides d’installation en fonction de votre type de périphérique dans notre section d’aide.