Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Når købet af din eSIM-profil med et forudindlæst datapakke er bekræftet, vil du modtage en e-mail med en QR-kode. Hold fingeren på koden, eller scan den for at installere din nye eSIM-profil på din enhed, og klik på “Tilmeld“-knappen i e-mailen for at oprette din konto. Dit datapakke vil nu være klar til brug, og du kan følge dit forbrug i realtid, modtage notifikationer og nemt fylde mere data på.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge vil de blive trukket?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 46348 anmeldelser Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Simple app download.
Simple app download. Quick to get the service and payment done in a minutes I got my phone working through the system as soon as I got to the hotel in Johannesburg
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to set up
Easy to set up. Great price. Worked as soon as I landed in Austria and in all other countries of my selection. Thanks Ubigi
Ludmila, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Works like a charm!
Very easy to set up! Works like s charm. Absolutely no problem whatsoever!
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
A little apprehensive at first
A little apprehensive at first. Didn’t quite know if it was using my international roaming on my primary sim or not. More reassurance about that would be good. Someone sent me a text from Australia on my primary sim, I didn’t know if I could respond or not. Thought it might automatically turn my international roaming on and start charging me. I still don’t quite know. Guess I’ll find out when I get back to Australia on 26th!!
Suzanne, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Amazing service and great plan flexibility
I accidentally ordered the wrong eSIM pack initially and couldn’t use it on my phone. The customer service teams assistance was very helpful and they quickly arranged for a refund to be processed so I could purchase the correct plan. The new plan I have works perfectly and it will last the whole month travelling across multiple countries in Europe and is great value for money. 10/10 would recommend!
Katie, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
No issues, easy to install
No problems and best prices
Thomas, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I really liked this eSIM
I really liked this eSIM; it was easy to install, and the prices are very fair.
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi eSim
Easy to set up & use!
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very kind and helpful staff
Very kind and helpful staff. Great experience!!!! We loved everything! :)))
Martina Cassarino, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
First time user but so far nothing but…
First time user but so far nothing but thumbs up!!
Neil, 22 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
No Internet Connection for 30 Mins
We couldn't get Internet service for over 30 minutes on both our Pixel 9 phones once crossing into the USA. We switched from our physical sims to the ubigi sims immediately after entering the USA. We got an LTE connection right away but no Internet connection for over half an hour. This has never happened before with ubigi. Something definitely wasn't right with the service. In the ubigi app our sims showed as TURNED OFF even though they were fully activated in the phone settings as instructed. This was stressful as we needed Internet access for mapping assistance.
Doug, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Everything was perfect
Everything was perfect
customer, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good
The prices are very good and the service is amazing. Used it through Europe and Middle East and have friends who use in the US.
Sean, 22 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I’m happy for eSIM
I’m happy for eSIM, very good and strong signal
MR NHUNG MR NHUNG DINH NGUYEN, 22 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great network connection
Great network connection in rural areas. Easy and seamless data top ups. If only price point can be better, then it would have a 5 stars review level.
Customer, 22 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet