Vianmääritys

Valitse laitteesi ja seuraa ohjeita ratkaistaksesi kaikki yhteysongelmat eSIM-profiilissasi.

Näin tarkistat eSIM-yhteensopivuuden

Älypuhelimet / Tabletit:

Näppäile *#06#.
→ Jos näytölle ilmestyy EID-numero, laitteesi on eSIM-yhteensopiva.

Windows 10 / 11:

Paina Windows+I.
Siirry kohtaan “Verkko ja Internet”
→ Jos näet "Mobiiliverkko", tietokoneesi on eSIM-yhteensopiva.

Näin tarkistat operaattorilukituksen

iPhone / iPad:

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja.
Vieritä kohtaan Operaattorilukitus.
→ Jos näet tekstin “Ei SIM-rajoituksia”, laitteesi on avattu.

Android:

Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet > Mobiiliverkko.
Poista käytöstä Valitse verkko automaattisesti.
→ Jos näkyviin tulee useita verkkoja, laitteesi on avattu.