Il est tout à fait possible de supprimer / effacer définitivement un profil eSIM :
iOS :
– Allez dans Réglages > Données Cellulaires
– Dans la section « Forfaits cellulaires », sélectionnez le forfait cellulaire (= profil eSIM) que vous souhaitez supprimer
– Cliquez en bas sur “Supprimer forfait cellulaire”
Google Pixel :
– Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
– Appuyez sur Réseau et Internet
– À côté de « Réseau mobile », sélectionnez l’eSIM que vous souhaitez supprimer
– Appuyez sur Supprimer
Android:
– Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM
– Sélectionnez le profil eSIM que vous souhaitez supprimer
– Appuyez sur Supprimer
Note : Si vous rencontre des difficultés avec votre profil eSIM Ubigi, ne le supprimez pas et contactez simplement notre Service Clients afin d’obtenir de l’aide directement.