Si vous supprimez votre profil eSIM, votre forfait cellulaire, lui, ne sera pas supprimé.
– Si vous avez supprimé votre profil eSIM par erreur, vous pouvez le réinstaller en contactant votre opérateur eSIM ou en utilisant l’application eSIM utilisée pour la première installation (par exemple, pour un profil Ubigi eSIM : Comment réinstaller le profil Ubigi eSIM que j’ai supprimé sur mon iPhone/iPad | sur Android | sur Windows 10-11? )
Vous pourrez alors accéder de nouveau à votre compte eSIM et vos plans de données.
– Dans le cas où vous souhaitez également supprimer votre forfait de données, vous pouvez vous connecter à l’application de votre opérateur eSIM pour supprimer votre compte eSIM ainsi que les forfaits de données qu’il contient (exemple pour un compte Ubigi eSIM : Comment supprimer mon compte Ubigi ?)
ATTENTION : Après avoir supprimé votre compte Ubigi, vous ne pourrez plus suivre votre consommation de données eSIM Ubigi, ni recharger votre compte eSIM Ubigi, ni recevoir de notifications de la part d’Ubigi.
Si vous avez des plans de données actifs sur votre compte Ubigi, ils seront tous supprimés. Le remboursement, la récupération, le remplacement ou le transfert de forfaits de données vers un ou plusieurs autres comptes Ubigi ne sont pas possibles après une suppression de compte. Toutes les demandes de ce type après une suppression de compte seront systématiquement refusées.