← Retour aux questions
Ma carte de crédit a expiré, comment puis-je enregistrer la nouvelle pour mon Abonnement Mensuel Ubigi?
Les coordonnées de la carte de crédit ne peuvent être modifiés directement sur l’Abonnement Mensuel Ubigi dont vous bénéficiez, et vous devez donc annuler la souscription ou attendre que la carte de crédit enregistrée expire (le data plan ne sera alors pas renouvelé automatiquement).
A partir de là, lorsque la période de validité de ce data plan aura expiré, vous pourrez souscrire au même Abonnement Mensuel Ubigi (ou un autre data plan de votre choix) et entrer les coordonnées de votre nouvelle carte de crédit lors de l’étape de souscription.
NB : afin d’éviter un paiement double sur la même période, assurez-vous de faire la nouvelle souscription à la fin de la période de validité de votre renouvellement en cours (… et si cela arrive, vous pourrez profiter d’un crédit double sur la même période 😊).
Votre Abonnement Mensuel Ubigi peut aussi apparaitre comme « annulé » ou ne plus être visible sur votre compte Ubigi avant que vous n’enregistriez les coordonnées de votre nouvelle carte de crédit. Dans ce cas, vous pouvez souscrire de nouveau au même Abonnement Mensuel Ubigi et entrer les coordonnées de votre nouvelle carte de crédit lors de l’étape de souscription. Une fois validé, votre Abonnement Mensuel Ubigi sera actif et disponible tout de suite.
Cet article vous a-t-il été utile ?
OuiNon