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Ubigi eSIM 프로필을 구매했는데 QR코드가 포함된 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
QR코드가 포함된 이메일을 받지 못한 경우
– 스팸 폴더 확인
– 결제가 확인되었는지 확인(이메일로 결제 확인을 받으셨는지 확인)
– 주문 시 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인
– 이메일을 다운로드할 수 있는 인터넷 연결(예: Wi-Fi 연결)을 사용하고 있는지 확인
추가 도움이 필요하시면 언제든지 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
eSIM 호환성 확인 방법
통신사 잠금 해제 여부 확인 방법