Skip to content
← Sorulara geri dön
Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

QR kodunu içeren e-postayı almadıysanız, sizi aşağıdakileri yapmaya davet ediyoruz:
– SPAM klasörünüzü kontrol edin
– Ödemenizin doğrulandığından emin olun (e-posta ile bir ödeme onayı aldınız)
– Siparişiniz için e-posta adresinizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin
– E-postalarınızın indirilmesine izin veren bir İnternet bağlantısı kullandığınızdan emin olun (örneğin bir Wi-Fi bağlantısı)

Daha fazla yardım için Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 39045 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Got to Paris from Ottawa
Got to Paris from Ottawa, Canada. Ubigi worked immediately.
jim.mcgee, 07 Jun 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Internet to Asia
Got the Asia package. In China wish it worked better. Many times I was loosing connection etc. In Japan can give 5stars! no problem at all . Super connection, fast Internet.
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
This company have me service immediately
This company have me service immediately
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It was so easy to install and use the…
It was so easy to install and use the e-sim whilst staying in Equador. Great experience!
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Used several e-sims and this is the best
Used several e-sims and this one the service has been fantastic. Always had solid connections travelling throughout Asia. Quick and easy to set up.
Lewis Stuart, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to use and value for money.
Easy to use and value for money.
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Super easy to set up and use
Super easy to set up and use. Highly recommend.
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Worked well in all or most places I…
Worked well in all or most places I travelled to in Japan .
customer Diana S, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
We used in South Korea and had no…
We used in South Korea and had no problems the whole time
customer, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to buy before you begin your…
Easy to buy before you begin your travels. Love that it automatically activates when you arrive at your destination. Never fails.
Marcus, 07 Jun 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Second time using Ubigi
Second time using Ubigi. My only issue is that there was an outage for a couple of hours. Luckily I knew my way around the area since I rely heavily on using data for Google Maps.
Benji, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
It was very convenient to have access…
It was very convenient to have access to internet all the time and ubigi made that happened. It was very affordable too, really worth it. I like that it allows you to buy in advance and activates automatically once you are in the area/country you bought your esim for.
Lizzy, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Istallation of Ubigi was tedious but…
Istallation of Ubigi was tedious but getting it to work abroad ( in Japan ) was easy and speedy. I'll use Ubigi again.
Zeev, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Works exactly as you’d hope
Works exactly as you’d hope. Zero issues with signal whilst away - across a range of countries in Asia and Europe. Price is reasonable vs other eSIM and way better than carrier costs. Recommended.
Mike Parsons, 07 Jun 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Simple to use
Simple to use. Great coverage throughout Japan!
Scott N., 07 Jun 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık