Skip to content
← Sorulara geri dön
Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

QR kodunu içeren e-postayı almadıysanız, sizi aşağıdakileri yapmaya davet ediyoruz:
– SPAM klasörünüzü kontrol edin
– Ödemenizin doğrulandığından emin olun (e-posta ile bir ödeme onayı aldınız)
– Siparişiniz için e-posta adresinizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin
– E-postalarınızın indirilmesine izin veren bir İnternet bağlantısı kullandığınızdan emin olun (örneğin bir Wi-Fi bağlantısı)

Daha fazla yardım için Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 30312 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great app!!
Great app!!
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Easy to install and connected very well
Easy to install and connected
Maurice Joseph, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very good coverage !
Very good coverage !
client, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Works perfectly....
Works perfectly....
Claudio, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
I used it in four countries
I used it in four countries: Belgium, the Netherlands, France and Germany, and found it extremely useful as the connection speed was stable.
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
easy to install and works well
easy to install and works well
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ubigi has a very fast network and it…
Ubigi has a very fast network and it was easy to install and use as an eSIM
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great experience
Ubisi works just perfectly in Boracay, Philippines!!!
Karen, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excellent service and Reasonable Prices
Works well and was easy to set up
Eve Kovacs, 13 Jan 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very reliable.
Very reliable.
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very convenient
Very convenient, easy to use, and affordable.
Morris, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Essential travel partner
Easy to use dashboard, reliable service and reasonable prices 👍
customer, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Good value and easy to use
Good value and easy to use
Judith, 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Ubigi changed my trip to Japan
Ubigi has many reasonable choice of plans. And easy to buy e-sim. i'm happy to use Ubigi.
5 years repeater , 13 Jan 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Initially I had some issues to turn on…
Initially I had some issues to turn on for the first time using Ubigi . But it worked out when I arrived at the destination. I had seamless connections throughout my trip to France . Thank you .
customer, 13 Jan 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık