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FAQs

Ubigi 서비스와 eSIM에 대한 답변을 찾아보세요.

에 대한 모든 정보

eSIM은 얼마나 안전한가요?

eSIM 카드란 무엇인가요?

eSIM의 주요 이점은 무엇인가요?

내 iPhone/iPad의 잠금이 해제되었나요, 아니면 통신사에 의해 잠겨 있나요?

휴대폰의 EID란 무엇인가요?

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에 대한 모든 정보

Ubigi를 어떻게 구하고 사용하나요?

Ubigi 계정의 QR 코드를 사용하여 Ubigi eSIM 프로필을 다시 설치할 때 오류 메시지가 표시되는데, 그 이유는 무엇인가요?

eSIM 데이터 요금제로 Ubigi 계정을 충전할 때마다 QR 코드를 받게 되나요?

iPhone 14 모델에 Ubigi eSIM을 설치하는 방법은 무엇인가요?

iPhone에서 eSIM 프로필을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

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Ubigi 서비스 관리

(새) iPhone에서 데이터를 복원했지만 eSIM 프로필이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

곧 여행을 떠납니다. 내 기기에서 Ubigi eSIM 프로필을 어떻게 관리하나요?

Android 기기에서 Ubigi eSIM 프로필 관련 문제 해결하기

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시작하기

제 프로모션 코드가 유효하지 않은 이유는 무엇인가요?

국가당 하나의 eSIM 프로필을 설치해야 하나요?

유비기와 함께 여행을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?

Ubigi eSIM 프로필은 어떻게 구매하나요?

데이터 요금제가 미리 로드된 eSIM 프로필의 결제가 유효하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

모두 표시

구체적인 질문이 있으시거나 도움이 필요하신가요?

문의사항이 있으시면 아래 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

    이 양식을 제출함으로써, 저는 Transatel의 데이터 프라이버시에 따라 제 개인 데이터를 처리하는 데 동의합니다. 저는 언제든지 dpo@transatel.com으로 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다.


    *필수항목

    훌륭해 Trustpilot stars Trustpilot
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    Trustpilot 의 31350개 리뷰를 기준으로
    5 stars 검증됨
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    Brilliant!
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    Ann Johnson, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Highly recommended.
    Very reliable and budget wise esim.
    Joyans, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    My son recommended this app during our…
    My son recommended this app during our travel. My husband and I are both impressed by the quality of wifi it provides. The ease in using the app is a big factor and can be used to wherever you are. 10 stars 🌟
    Tiesch, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Reliable Service
    Used it for my Jakarta - Bali Trip for a week and the service was reliable.
    snorelcz, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Excellent service across the board
    Excellent service across the board. It was simple to use and significantly less expense than alternatives, even easy to top-up when I suddenly ran out (all my own fault). Would highly recommend
    Lucy, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Great eSIM for Japan
    I've been using Ubigi across Tokyo and Kyoto and the experience has been seamless. I had 5G coverage almost everywhere with excellent speeds. The setup was quick and it works perfectly on my Samsung Galaxy A54. Highly recommended for anyone traveling to Japan who needs a reliable and fast data connection.
    Simone Marini, 11 Feb 2026
    4 stars 검증됨
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    Excellent!
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    customer, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Seamless from the time we landed and…
    Seamless from the time we landed and still enjoying it.
    customer, 11 Feb 2026
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    Very friendly app help u to don’t waste…
    Very friendly app help u to don’t waste time !
    Paul Dan Groza, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    It worked flawlessly from landing in…
    It worked flawlessly from landing in Egypt. No problem whatsoever.
    Pete Horsley, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Easy to use and fair prices
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    Karin, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Canada to Bahrain
    Easy to install, you keep your phone number so it is like you are at home. Less expensive than your phone company.
    Daniele, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Everything went easy and well
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    EDDY CAEKELBERGHS , 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Very easy to use and very affordable
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    Gil, 11 Feb 2026
    5 stars 검증됨
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    Email notified that eSIM had been…
    A few hiccups from my end but up and going now
    Adrienne Fox, 11 Feb 2026
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    eSIM 호환성 확인 방법

    스마트폰 / 태블릿:

    *#06# 입력.
    → EID 번호가 나오면 eSIM 지원 기기입니다.

    Windows 10 / 11:

    Windows+I 를 누르세요.
    “네트워크 및 인터넷”으로 이동하세요
    → 셀룰러 네트워크가 보이면 PC가 eSIM을 지원합니다..

    통신사 잠금 해제 여부 확인 방법

    iPhone / iPad:

    설정 > 일반 > 정보로 이동
    통신사 잠금 항목까지 스크롤.
    → “SIM 제한 없음”이 표시되면 기기는 잠금 해제 상태입니다.

    Android:

    설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크
    자동 네트워크 선택을 끄세요.
    → 여러 네트워크가 보이면 잠금 해제된 기기입니다.

    장바구니에 이미 eSIM이 있습니다.

    각 주문에는 하나의 eSIM 데이터 요금제만 포함될 수 있습니다.

    새로운 요금제를 추가하면, 기존 요금제는 삭제됩니다. 어떻게 하시겠습니까?