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FAQs

Ubigi 서비스와 eSIM에 대한 답변을 찾아보세요.

에 대한 모든 정보

eSIM은 얼마나 안전한가요?

eSIM 카드란 무엇인가요?

eSIM의 주요 이점은 무엇인가요?

내 iPhone/iPad의 잠금이 해제되었나요, 아니면 통신사에 의해 잠겨 있나요?

휴대폰의 EID란 무엇인가요?

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에 대한 모든 정보

Ubigi를 어떻게 구하고 사용하나요?

Ubigi 계정의 QR 코드를 사용하여 Ubigi eSIM 프로필을 다시 설치할 때 오류 메시지가 표시되는데, 그 이유는 무엇인가요?

eSIM 데이터 요금제로 Ubigi 계정을 충전할 때마다 QR 코드를 받게 되나요?

iPhone 14 모델에 Ubigi eSIM을 설치하는 방법은 무엇인가요?

iPhone에서 eSIM 프로필을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

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Ubigi 서비스 관리

(새) iPhone에서 데이터를 복원했지만 eSIM 프로필이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

곧 여행을 떠납니다. 내 기기에서 Ubigi eSIM 프로필을 어떻게 관리하나요?

Android 기기에서 Ubigi eSIM 프로필 관련 문제 해결하기

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시작하기

제 프로모션 코드가 유효하지 않은 이유는 무엇인가요?

국가당 하나의 eSIM 프로필을 설치해야 하나요?

유비기와 함께 여행을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?

Ubigi eSIM 프로필은 어떻게 구매하나요?

데이터 요금제가 미리 로드된 eSIM 프로필의 결제가 유효하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

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구체적인 질문이 있으시거나 도움이 필요하신가요?

문의사항이 있으시면 아래 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

    이 양식을 제출함으로써, 저는 Transatel의 데이터 프라이버시에 따라 제 개인 데이터를 처리하는 데 동의합니다. 저는 언제든지 dpo@transatel.com으로 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다.


    *필수항목

    훌륭해 Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Trustpilot 의 28267개 리뷰를 기준으로
    4 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    It is a very convenient app
    It is a very convenient app. to use I love it and easy to install.
    Kevin Duhaney, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    So convenient
    So convenient. Wonderful service. Thank you so much !
    customer, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    This service is amazing
    This service is amazing. My signal has been great everywhere in Japan! 100% worth it.
    Dulce Madrazo Zimbeck, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Easy access, easy operation !
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    Raimond, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Easy to activate
    Easy to activate. Good signal in Japan. No issue during my Japan trip.
    JCP , 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Works smothly.
    No troubles what so ever, easy to install.
    customer, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
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    Very easy to activate my eSim
    Very easy to activate my eSim. Highly recommended.
    customer, 09 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    good service
    good service, no troubles
    J-traveller, 09 Nov 2025
    4 stars 검증됨
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    It was really hard to connect once we…
    It was really hard to connect once we got to the destination. It said it would happen “automatically”, however it did not happen until we got to the hotel making the travel from the airport difficult. Once it did connect there were no issues.
    customer, 08 Nov 2025
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    So far so good
    buying an esim was easy enough, we'll see how it works once I arrive at my destination
    customer, 08 Nov 2025
    5 stars 검증됨
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    I was able to activate my SIM card the…
    I was able to activate my SIM card the earliest after arriving in Japan. I usually have a hard time getting connected with other carriers so I will recommend Ubigi to all my friends.
    customer, 08 Nov 2025
    4 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Price / quality ratio really great
    Price / quality ratio really great
    Chantal Donzé, 08 Nov 2025
    4 stars 검증됨
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    Your plans are really expensive
    Your plans are really expensive, you should lower the prices
    customer, 08 Nov 2025
    5 stars 검증됨
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    Great value
    Very easy to get the eSIM, worked great, the app showed how much was spent. Also, a nice bonus was the -20% code for a friend, so my friend could get the same eSIM for a cheaper price.
    Riin, 08 Nov 2025
    4 stars 검증됨
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    Easy to used and good coverage
    Easy to used and good coverage
    Mario, 08 Nov 2025
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    기기가 eSIM을 지원하는지 확인하는 방법
    eSIM 호환성 확인

    스마트폰 및 셀룰러 태블릿:

    (*#06#)을 누르세요. EID 번호가 표시되면, 기기는 eSIM을 지원합니다.

    노트북 (Windows 10/11):

    오른쪽 하단의 빠른 설정 을 여세요. 셀룰러 설정 이 보이면, 노트북이 eSIM을 지원하는 것입니다.

    통신사 잠금 해제 여부 확인

    iOS에서:

    설정 > 일반 > 정보 > 통신사 잠금(Carrier Lock)으로 이동하세요. "SIM 제한 없음" 이라고 표시되면, 기기가 잠금 해제된 상태입니다.

    Android에서:

    설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크로 이동하세요. 자동 네트워크 선택을 끄세요. 여러 개의 네트워크가 보이면, 기기는 잠금 해제된 것입니다. 하나만 보이거나 오류가 발생하면, 잠겨 있을 수 있습니다.

    장바구니에 이미 eSIM이 있습니다.

    각 주문에는 하나의 eSIM 데이터 요금제만 포함될 수 있습니다.

    현재 요금제: •

    새로운 요금제를 추가하면, 기존 요금제는 삭제됩니다. 어떻게 하시겠습니까?