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제 프로모션 코드가 유효하지 않은 이유는 무엇인가요?
참고: 웹사이트에서 eSIM 프로필을 구매할 때 리퍼럴 코드(리퍼러 코드 및 R-로 시작하는 리워드 코드)는 사용할 수 없습니다. 그러나 Ubigi 앱을 통해 Ubigi 계정을 충전할 때는 사용할 수 있습니다.
웹사이트에서 eSIM 프로필을 구매할 때 또는 앱에서 Ubigi 계정을 충전할 때 프로모션 코드를 사용할 때 오류 메시지가 표시되는 경우:
프로모션 코드 필드에 코드를 입력할 때 반드시 확인하세요:
– 대문자 및 소문자를 존중할 것
– 입력 오류를 방지하기 위해 신중하게 교정할 것
– 프로모션 코드 앞뒤에 공백을 두지 않을 것
또한 각 프로모션 코드에는 유효 기간이 제한되어 있을 수 있으므로 코드가 아직 유효한지 확인하세요(이 정보는 해당 프로모션 코드와 함께 받은 이메일 또는 정보 노트에서 확인할 수 있습니다).
이러한 조건을 모두 충족한 후에도 상황이 지속되면 주저하지 마시고 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
eSIM 호환성 확인 방법
통신사 잠금 해제 여부 확인 방법