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Ubigi eSIM 프로필을 구입했는데 휴대폰이 잠겨서 eSIM 프로필을 설치할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
구입한 이동 통신사에서 디바이스를 잠근 경우, ‘잠금 해제’하지 않으면 Ubigi eSIM 프로필을 설치할 수 없습니다. 이렇게 하려면 해당 이동 통신사에 연락하여 기기의 “잠금 해제”를 요청하면 됩니다(설정에서 찾을 수 있는 IMEI만 제공하면 됩니다).
그 후에는 기기가 자동으로 잠금 해제되며, 이메일로 받은 QR 코드를 스캔하여 Ubigi eSIM 프로필을 설치할 수 있습니다.
참고 : 일부 기기에는 eSIM이 장착되어 있지만 일부 시장/국가에서는 이 eSIM 기능이 제한될 수 있으므로 기기가 잠겨 있든 잠금 해제되어 있든 사용할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이 경우 자세한 내용은 디바이스 제조업체에 문의하시기 바랍니다.
eSIM 호환성 확인 방법
통신사 잠금 해제 여부 확인 방법