← Powrót do pytań
Kupiłem profil Ubigi eSIM, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z kodem QR. Co powinienem zrobić?
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z kodem QR, prosimy:
– Sprawdź folder SPAM lub Wiadomości-śmieci.
– Upewnij się, że płatność została pomyślnie przetworzona (powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem płatności).
– Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś swój adres e-mail podczas składania zamówienia.
– Upewnij się, że korzystasz z połączenia internetowego, które umożliwia pobieranie wiadomości e-mail (na przykład stabilne połączenie Wi-Fi).
Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Jak sprawdzić zgodność z eSIM
Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany od operatora