Skip to content

UbiClub-loyaliteitsprogramma

Algemene Voorwaarden

NL — Datum: mei 2026

De algemene voorwaarden van het UbiClub-loyaliteitsprogramma zijn van toepassing op het loyaliteitsprogramma voor Ubigi-klanten. Ubigi is een mobiele connectiviteitsdienst die wordt aangeboden door Transatel SAS, een Franse vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée), geregistreerd bij het Handels- en Bedrijvenregister (RCS) van Nanterre onder nummer 432 786 432, met maatschappelijke zetel te 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Frankrijk.

Door een Ubigi-account aan te maken, aanvaardt u deze Algemene Voorwaarden en gaat u ermee akkoord hieraan gebonden te zijn, en erkent u dat u ze hebt gelezen en begrepen.

Deze Algemene Voorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden (“AV”) die van toepassing zijn op de levering van Ubigi-diensten. In geval van een geschil tussen de Partijen zijn zowel de AV als deze Algemene Voorwaarden van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden, uitsluitend met betrekking tot zaken die verband houden met het UbiClub-loyaliteitsprogramma.

 

1. Definities

Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden:

  • “Cashback” verwijst uitsluitend naar een commercieel beloningsmechanisme, uitgedrukt als een percentage van een in aanmerking komend aankoopbedrag, dat uitsluitend resulteert in de toewijzing van UbiCoins aan de portemonnee van de klant en niet in enige contante terugbetaling of geldelijke betaling.
  • “UbiCoins” verwijst naar een niet-monetaire promotie-eenheid die aan klanten wordt toegekend als onderdeel van het UbiClub-loyaliteitsprogramma, en die recht geeft op korting op toekomstige aankopen van Ubigi-diensten. UbiCoins vormen geen wettig betaalmiddel, elektronisch geld, virtuele valuta, crypto-actief of enig ander financieel instrument en hebben geen contante waarde. UbiCoins zijn geen crypto-activa, tokens, stablecoins of op blockchain gebaseerde activa en houden op geen enkele wijze verband met cryptovaluta van derden, met inbegrip van digitale activa met een vergelijkbare naam.
  • “Wallet” verwijst naar een technisch loyaliteitsaccount dat uitsluitend wordt gebruikt om de opbouw en het gebruik van UbiCoins bij te houden voor promotionele doeleinden. Het is geen betaalrekening, geen prepaidrekening en er kunnen geen opnames, overschrijvingen of omwisselingen plaatsvinden.

 

2. Toepassingsgebied van het programma

Het UbiClub-loyaliteitsprogramma is van toepassing op alle Ubigi-reizigers en Ubigi-resellers die hun data-abonnement persoonlijk betalen via de Ubigi-mobiele applicatie. Het is niet van toepassing op onze Connected Car- en Ubigi for Business-aanbiedingen.

 

3. Definitie en waarde van UbiCoins

Elke keer dat een klant een data-abonnement koopt, verdient hij UbiCoins op basis van het cashbackpercentage dat overeenkomt met het geselecteerde data-abonnement.

Deze cashbackpercentages kunnen in de loop van de tijd variëren. De geldende percentages worden op het moment van aankoop duidelijk aan de klant getoond in de productcatalogus.

Houd er rekening mee dat UbiCoins uitsluitend worden toegekend aan het account dat de betaling voor het data-abonnement voltooit, met behulp van een persoonlijke betaalmethode (via creditcard of een andere beschikbare persoonlijke betaalmethode).

De UbiCoins-portemonnee is strikt gekoppeld aan het account dat is gebruikt om het betreffende data-abonnement aan te schaffen en er is geen limiet aan het aantal UbiCoins dat in een UbiCoins-portemonnee kan worden verzameld.

 

4. Waarde van UbiCoins en berekening van de cashback

100 UbiCoins komen overeen met een korting ter waarde van 1 USD wanneer deze worden toegepast op de aankoopprijs van in aanmerking komende Ubigi-diensten. Deze referentie vormt geen wisselkoers en verleent geen enkele monetaire waarde buiten Ubigi-aankopen.

VOORBEELDEN

Standaard aankoop Aankoop met 50% korting toegepast bij het afrekenen Aankoop met 300 beschikbare UbiCoins
Als u een data-abonnement koopt van $ 25 en in aanmerking komt voor 6% cashback, verdient u $ 1,50, wat overeenkomt met 150 UbiCoins. Als er 50% korting wordt toegepast, wordt uw data-abonnement van $ 25 verlaagd naar $ 12,50. Met een cashbackpercentage van 6% verdient u $ 0,75, wat overeenkomt met 75 UbiCoins. Als u bij het afrekenen 300 UbiCoins ($ 3) gebruikt, kost uw data-abonnement van $ 25 nog maar $ 22. Met een cashbackpercentage van 6% verdient u $ 1,32, wat overeenkomt met 132 UbiCoins.

 

5. Valutaomrekening

Voor alle andere valuta’s dan Amerikaanse dollars is de berekening van UbiCoins gebaseerd op de omrekening van het aankoopbedrag naar Amerikaanse dollars, waarbij gebruik wordt gemaakt van een wisselkoers die op de eerste dag van elke maand wordt bijgewerkt.

Voorbeeld met GBP
Als u een data-abonnement van £ 25 koopt en de maandelijkse wisselkoers zet £ 1 om naar $ 1,25, dan wordt de berekening van UbiCoins gebaseerd op het equivalente bedrag van $ 31,25. Met een cashbackpercentage van 6% verdient u $ 1,875, wat overeenkomt met 187 UbiCoins.

 

6. Gebruik van UbiCoins

Uw opgebouwde UbiCoins-saldo kan worden gebruikt voor uw volgende in aanmerking komende aankoop in de Ubigi-app.

Houd er rekening mee dat klanten hun UbiCoins kunnen gebruiken om eenmalige data-abonnementen en jaarabonnementen aan te schaffen.

Voor maandabonnementen en add-ons is echter volledige betaling via creditcard vereist, dus UbiCoins kunnen niet voor die aankopen worden gebruikt.

 

7. Gebruik van het volledige saldo

Als het UbiCoins-saldo groter is dan of gelijk is aan het aankoopbedrag, is er geen aanvullende betaling vereist en blijven eventuele resterende UbiCoins die niet voor de aankoop zijn gebruikt, beschikbaar voor de volgende aankoop.

Als het beschikbare UbiCoins-saldo echter het grootste deel van de kosten van een data-abonnement dekt, maar niet het volledige bedrag, is een minimale betaling van $ 1 (of het equivalent in andere valuta’s) vereist om de transactie te voltooien.

 

8. Geldigheidsduur van UbiCoins

UbiCoins zijn 365 dagen geldig.

De vervaldatum van de portemonnee wordt na elke aankoop — of deze nu eenmalig of terugkerend is — bijgewerkt op basis van de datum van de meest recente transactie.

Als er vóór de vervaldatum geen nieuwe aankoop wordt gedaan, vervalt het volledige UbiCoins-saldo definitief.

Klanten worden, waar redelijkerwijs mogelijk, geïnformeerd over de aanstaande vervaldatum van hun UbiCoins-saldo.

 

9. Niet-cumulatieve voordelen

Het is niet mogelijk om een korting verkregen via een promotiecode te combineren met het gebruik van UbiCoins.

 

10. UbiCoins-geschiedenis

Een gedetailleerde geschiedenis van bijgeschreven en gebruikte UbiCoins is beschikbaar op de speciale loyaliteitsprogrammapagina in de Ubigi mobiele app. Deze bestelgeschiedenis is beperkt tot aankopen via de mobiele app — dus exclusief aankopen via de website — en bestrijkt een beperkte periode van één jaar.

 

11. Verlies van UbiCoins

UbiCoins die bij het afrekenen zijn gebruikt, worden beschouwd als definitief verbruikt als promotiekorting en kunnen niet worden teruggegeven, zelfs niet in geval van een terugbetaling.

Als de gebruiker zijn account verwijdert, worden alle UbiCoins die beschikbaar zijn in de UbiCoins-portemonnee automatisch en definitief verwijderd. De UbiCoins die aan het verwijderde account zijn gekoppeld, kunnen onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald, overgedragen of op een later tijdstip opnieuw geactiveerd. Het verlies ervan is onomkeerbaar en de gebruiker erkent uitdrukkelijk afstand te doen van elke vordering of schadevergoeding met betrekking tot deze UbiCoins na het verwijderen van zijn account.

 

12. Overige

  • In geval van tegenstrijdigheden tussen de taalversies prevaleert de Engelse versie.
  • UbiCoins zijn strikt persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-toewijsbaar. Ze mogen niet worden verkocht, geruild, overgedragen, ingewisseld voor contant geld of buiten het Ubigi-ecosysteem worden gebruikt.
  • Deze Algemene Voorwaarden vallen onder het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot het UbiClub-loyaliteitsprogramma valt onder de jurisdictie zoals gespecificeerd in de Algemene Voorwaarden van Ubigi.

 

Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Op basis van 45066 beoordelingen op Trustpilot
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Het werkt geweldig
Het werkt geweldig
Sirwan, 29 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Goede en snelle communicatie
Goede en snelle communicatie. De medewerker heeft kennis van zaken. Ik heb Ubigi gebruikt in Japan en nu in Amerika. Snelle internet en geen ruis oid. Groet, A.R
A. R, 28 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Prima service!
Prima service!
Sanne Kwakernaak, 27 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Goede dienstverlening
Was eenvoudig om te installeren in het land zelf waar je het wilde gebruiken. Snelle service bij een vraag. Prima dienstverlening. Snelle en goed werkende internetverbinding.
Rien, 21 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkt uitstekend
Werkt uitstekend, ik ben zeer tevreden
T. van den Busken, 20 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Aanrader voor je e-sim!
Top! Snelle service, makkelijke app en goed bereik in Japan! Aanrader!
W. Mijnders, 17 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Gemakkelijk te installeren en…
Gemakkelijk te installeren en duidelijke info bij gebruik via de app
Erick Hartevelt, 15 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Makkelijk te gebruiken en werkt perfect
Makkelijk te gebruiken en werkt perfect
Karin, 14 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Perfect e-sim
If you are on holiday, it works perfectly!
Klant, 13 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Fantastisch zoveel beter dan mijn home…
Fantastisch zoveel beter dan mijn home provider,alleen sms van je eigen nummer kan je niet ontvangen, whats app calls en msg gaan prima
Oranjekroon.nl, 12 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Goede prijs/kwaliteit
Goede prijs/kwaliteit
ylan veldhuis, 10 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Very good in Turkey !!!
Very good in Turkey !!!
customer, 07 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Makkelijk te installeren en goed bereik…
Makkelijk te installeren en goed bereik overal
Andre Hagen, 05 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Goed provider.
Goed provider.
customer, 04 Aug 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Je kon hem eigenlijk altijd gebruiken…
Je kon hem eigenlijk altijd gebruiken op het moment dat het moest werkt perfect 🤩
customer, 29 Jul 2026

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief