Que dois-je faire de mon profil eSIM si j'envoie mon téléphone en réparation?

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Que dois-je faire de mon profil eSIM si j’envoie mon téléphone en réparation?

Les téléphones envoyés en réparation sont dans la majorité des cas réinitialisés aux valeurs par défaut. Ce qui signifie que cette manipulation va supprimer votre/vos profil(s) eSIM alors installé(s).

Lorsque votre téléphone est de retour de réparation, vous pourrez simplement réinstaller votre profil eSIM dessus en réutilisant le QR code d’installation initial.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra simplement contacter le fournisseur de votre profile eSIM afin qu’il puisse vous fournir un nouveau QR code pour l’installation et afin que vous puissiez conserver vos services/compte initial éventuel.

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Compatible avec tous les appareils eSIM: iOS iPhone, iPadOS, Android, Windows 10 et Windows 11.

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FAQ Profil eSIM sur appareil envoyé en réparation

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