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Pourquoi ne puis-je pas acheter un Forfait Mensuel pour obtenir mon profil eSIM Ubigi sur le site web ?

Vous ne pouvez pas acheter un profil eSIM avec un Forfait Mensuel préchargé lors de l’achat d’un profil eSIM sur le site web car vous n’avez pas encore de compte Ubigi. Un Forfait Mensuel nécessite qu’une carte de crédit soit enregistrée dans votre compte Ubigi pour le paiement de ses frais mensuels.

Lorsque vous achetez un profil eSIM avec un forfait data préchargé, vous pouvez choisir un plan de données listé dans sur cette page sur notre site internet. Une fois votre profil eSIM Ubigi installé et votre compte créé, vous pourrez le recharger à tout moment avec des plans de données dit « Pack data » mais aussi des Forfaits Mensuels et des Forfaits Annuels.

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Restez connecté partout avec une eSIM unique à vie, compatible avec tous les appareils compatibles eSIM : iOS iPhone, iPadOS, Android, Windows 10 et Windows 11.​

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    Les forfaits data Ubigi eSIM fonctionnent sur les appareils compatibles eSIM et déverrouillés.

    Pour vérifier si votre appareil est compatible eSIM, suivez ces étapes :

    Composez le *#06#. Si vous obtenez un code EID sur l’écran, votre téléphone est compatible eSIM.​

    Pour vérifier si votre iPhone/iPad est verrouillé ou déverrouillé par votre opérateur, suivez ces étapes :

    • Allez dans Paramètres.
    • Sélectionnez Général.
    • Choisissez À propos.
    • Faites défiler jusqu'à Verrouillage du fournisseur réseau. Vous verrez soit "Pas de restrictions SIM" soit "SIM restreinte" dans ce champ. Consultez ici pour voir ce qu'il faut faire si vous avez "SIM restreinte".

    Pour vérifier si votre appareil Android est verrouillé ou déverrouillé, veuillez contacter votre opérateur d'origine. (Vous pouvez également tester de vous connecter à un autre opérateur dans votre pays de résidence, ceci n'est généralement pas possible avec un appareil verrouillé par votre opérateur)