J’ai acheté un profil eSIM Ubigi mais mon téléphone est verrouillé et je ne peux pas faire l’installation. Que faire?
Si votre appareil est verrouillé par l’opérateur auprès duquel vous l’avez acheté, vous ne pourrez pas de profil eSIM Ubigi dessus à moins que vous ne le « déverrouilliez ». Pour ce faire, il vous suffit de contacter cet opérateur et de demander à « déverrouiller » l’appareil (il vous suffit de lui fournir l’IMEI de celui-ci que vous trouverez dans les paramètres).
Après cela, lorsque votre appareil sera déverrouillé, vous pourrez scanner avec le QR code que vous avez reçu par e-mail pour installer votre profil eSIM Ubigi.
NB : Veuillez noter que certains appareils sont équipés d’une eSIM, mais vous ne pourrez pas l’utiliser, que votre appareil soit verrouillé ou déverrouillé, car cette fonctionnalité eSIM peut être restreinte pour certains marchés/pays. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le fabricant de l’appareil pour plus d’informations.
Découvrez les forfaits eSIM Ubigi et bénéficiez d’une connectivité sans frontières !
Restez connecté partout avec une eSIM unique à vie, compatible avec tous les appareils compatibles eSIM : iOS iPhone, iPadOS, Android, Windows 10 et Windows 11.
Vous êtes une entreprise avec des équipes en déplacement ?
Gérez la connectivité LTE/5G de vos employés sur smartphones, tablettes, ordinateurs portables et hotspots, tout en gardant une maîtrise totale de vos coûts.
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Très bien
Sur la base de 43754 avis sur
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Bon réseau
Bon réseau, très facile a mettre en place, je reprendraistrès probablementlors d un prochain voyage.
Stéphane Kilhoffer, 17 Aug 2026
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Efficacité et complémentaire
Ubigi ... simple et accessible
Mme Françoise Poucher, 17 Aug 2026
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Simple et efficace
Facile et rapide à mettre en place et à utiliser. E-sim à un prix raisonnable, avec beaucoup de codes promotionnels trouvables sur Internet. La connexion fonctionne bien. Je recommande.
customer, 17 Aug 2026
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Facile d'utilisation
Facile d'utilisation
Bien pensé, pratique, fonctionnel : parfait. (japon)
Vincent, 17 Aug 2026
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Experience connectivité, cellulaire à l’étranger,superbe sérieuse et fiable
C’est avec un immense plaisir et une agréable surprise que nous avons pu expérimenter la connectivité cellulaire par le biais de Ubigi pour notre voyage au Japon. Cette option est beaucoup plus intéressante au niveau du tarif que notre forfait mobile délivré par Red by SFR prix exorbitants.
En effet, nous avons apprécié le fait que Ubigi puisse proposer des forfaits adaptés en fonction de nos besoins tant au niveau des gigas qu’au niveau du prix allant de 5€ à plus selon vos besoins en connectivité, les forfaits sont accessibles même sur une courte durée et résiliables dès la fin de votre souscription. L’application est très facile à utiliser avec un bon visuel de votre consommation à l’étranger à la minute près. La seule chose c’est que lorsque vous activez votre ligne à l’étranger il faut une connexion wi-fi à l’aéroport si vous voulez l’utiliser tout de suite sinon, sauf erreur de ma part, c’est impossible de l’activer sans wifi À vérifier!
Comme ce fut une première expérience, je verrai lors de la prochaine car je suis certaine d’une chose c’est que pour l’instant j’adhèrerai à nouveau facilement à UBIGI pour mes prochains voyages à l’international. Ma question est aussi est-ce que l’on peut garder nos gigas non utilisés pour une éventuelle prochaine Connexion étant donné que nous avons désormais créer un compte. Ce serait la cerise sur le gâteau si l’on pouvait transférer nos gigas non utilisés sur une prochaine connectivité cellulaire.
PS: À ne pas oublier que Ubigi propose une forme de fidélité c’est à dire que si vous parrainer quelqu’un, vous obtenez une réduction immédiate sur l’activation de votre forfait,et ça c’est vraiment top moi qui suis très sensible à la reconnaissance de la fidélité.
D’ailleurs, c’est dommage, mon forfait aurait pu me revenir à rien du tout puisque j’ai pu parrainer ma fille et j’aurais pu parrainer mon conjoint, mais j’avais déjà souscrit. Je le saurai la prochaine fois. Dans tous les cas je recommande facilement et vivement cette option pour voyager, sereinement..
Japan phone experience, 17 Aug 2026
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Tout est très bien passé
Tout est très bien passé
customer, 17 Aug 2026
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bon fonctionnement
bon fonctionnement
COLAS Dominique, 17 Aug 2026
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Thks its good
Thks its good
Julie Cotineau, 17 Aug 2026
Vérifié
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Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation. Aucun soucis sur le réseau
Elisabeth Olvera, 16 Aug 2026
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Très satisfaite
Rien à redire sur Ubigi.
Les tarifs affichés sur le site sont clairs et nets.
L'activation de la carte e-sim est très simple.
Il est possible de prendre une carte esim par anticipation, l'activation de celle-ci étant valable jusqu'à 6 mois après l'achat.
SAV réactif.
AROTCARENA, 16 Aug 2026
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good service
Good service
Katy Kat, 16 Aug 2026
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Location de vélos fiable
Inscription facile, utilisation des vélos aisée et vélos de bonne qualité
Nicollier, 15 Aug 2026
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Ça fonctionne tres bien
Ça fonctionne tres bien ! Même dans les endroits perdus !!
Claudia, 15 Aug 2026
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Très bien efficace fonctionne partout à…
Très bien efficace fonctionne partout à Singapour et en Malaisie!!!
Je recommande ++++
Eric blanchard, 15 Aug 2026
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Très bonne connexion
Très bonne connexion, aucun problème à signaler.
Je le recommande et à la prochaine !
Pi, 15 Aug 2026
Merci
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Merci
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