Si votre appareil est verrouillé par l’opérateur auprès duquel vous l’avez acheté, vous ne pourrez pas de profil eSIM Ubigi dessus à moins que vous ne le « déverrouilliez ». Pour ce faire, il vous suffit de contacter cet opérateur et de demander à « déverrouiller » l’appareil (il vous suffit de lui fournir l’IMEI de celui-ci que vous trouverez dans les paramètres).
Après cela, lorsque votre appareil sera déverrouillé, vous pourrez scanner avec le QR code que vous avez reçu par e-mail pour installer votre profil eSIM Ubigi.
NB : Veuillez noter que certains appareils sont équipés d’une eSIM, mais vous ne pourrez pas l’utiliser, que votre appareil soit verrouillé ou déverrouillé, car cette fonctionnalité eSIM peut être restreinte pour certains marchés/pays. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le fabricant de l’appareil pour plus d’informations.