FAQ Utiliser plusieurs forfaits de données sur le même compte Ubigi

Autres questions fréquemment posées :

Comment installer mon profil eSIM Ubigi sur iPhone (iOS 17.4 ou version ultérieure) avec le QR code affiché à l’écran ?

Pourquoi mon code promo est invalide?

Comment savoir que le paiement de mon profil eSIM préchargé a été validé ?

Dois-je installer un profil eSIM par pays?

J'ai scanné le QR code avec mon appareil mais j'ai obtenu un message d'erreur. Que dois-je faire?

Dois-je être connecté à une connexion Wi-Fi ou cellulaire pour installer mon profil eSIM Ubigi ?

Combien de temps mon forfait de données préchargé Ubigi est-il valable si je ne scanne pas le code QR reçu ?

Comment installer mon profil eSIM Ubigi sur mon appareil après avoir reçu l’e-mail avec le QR code ?

J’ai acheté un profil eSIM Ubigi mais je n’ai pas reçu l’e-mail avec le QR code. Que dois-je faire ?

Quand commencera la période de validité du forfait de données inclus dans ma commande de profil eSIM Ubigi ?

J'ai acheté un profil eSIM Ubigi mais mon téléphone est verrouillé et je ne peux pas faire l'installation. Que faire?

Est-ce que je reçois un email de confirmation pour ma commande de profil Ubigi eSIM ?

Puis-je utiliser un code promo de parrainage pour acheter un profil eSIM sur le site Ubigi ?

Quels sont les moyens de paiement disponibles lors de l'achat d'un profil eSIM Ubigi préchargé sur le site web?

Puis-je utiliser un code promo pour acheter un profil eSIM Ubigi sur le site ?

Quelles devises sont disponibles pour l'achat d'un profil Ubigi eSIM préchargé ?

Comment obtenir une facture pour ma commande de profil Ubigi eSIM ?

Que dois-je faire après avoir acheté un profil eSIM Ubigi préchargé sur le site web Ubigi ?

J'ai acheté mon profil eSIM avec un plan de données préchargé en dollars américains ($) sur le site web, mais la devise est maintenant différente sur mon compte Ubigi, pourquoi ?

Pourquoi ne puis-je pas acheter un Forfait Mensuel pour obtenir mon profil eSIM Ubigi sur le site web ?

Je suis sur le point de voyager. Comment gérer mon profil eSIM Ubigi sur mon appareil avant mon départ?

Combien de profils eSIM Ubigi puis-je acheter en même temps ?

Quels plans de données préchargés sont disponibles pour obtenir mon profil eSIM Ubigi depuis le site web ?

Comment préparer mon voyage avec Ubigi ?

J'ai acheté un profil eSIM Ubigi mais j'ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire avec le profil eSIM ?

Que faire de mon profil eSIM Ubigi au retour de mon voyage?

J'ai plusieurs plans de données en même temps sur mon compte Ubigi. Dans quel ordre vont-ils être décomptés?

Comment acheter un profil eSIM Ubigi ?