Skip to content
Türkçe
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
£ GBP
eSIM MAĞAZASI
Türkçe
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
£ GBP
Dilinizi seçin
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Ubigi'nin hizmetleri ve eSIM hakkında sorularınızın cevabını bulun.

hakkında her şey

Bir eSIM ne kadar güvenlidir?

eSIM kart nedir?

eSIM'in temel faydaları nelerdir?

iPhone/iPad'im operatörüm tarafından kilitli mi yoksa kilitsiz mi?

Bir telefondaki EID nedir?

Tümünü Göster

hakkında her şey

Ubigi nasıl edinilir ve kullanılır?

Ubigi hesabımı bir eSIM veri planı ile her şarj ettiğimde bir QR kodu alacak mıyım?

Ubigi eSIM'i iPhone 14 modellerinize nasıl yükleyebilirsiniz?

iPhone'da bir eSIM profili nasıl AÇILIR veya KAPATILIR?

Ubigi eSIM profilimi yeniden yüklemek için Ubigi hesabımdaki QR kodunu kullandığımda bir hata mesajı alıyorum, neden?

Tümünü Göster

Ubigi hizmetlerini yönetin

(Yeni) iPhone'umdaki verilerimi geri yükledim, ancak eSIM profilim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Ubigi eSIM profilimi cihazımda nasıl yönetebilirim?

Android cihazda Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

Tümünü Göster

Başlarken

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Tümünü Göster

Belirli bir sorunuz mu var veya yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu, bir güvenlik önlemi olarak kabul edilir.

    Bu formu göndererek, kişisel verilerimin Transatel tarafından veri gizliliğine uygun şekilde işlenmesine onay veriyorum. dpo@transatel.com adresine bir e-posta göndererek onayımı istediğim zaman iptal edebilirim.


    *Zorunlu alanlar

    Harika Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Trustpilot 'ta 27865 yorum temel alınarak
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Good Option for China
    Good Option for China
    Adnan Rashed Khan, 31 Oct 2025
    4 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Good service
    Good service. I was not out of reach from my family
    Victor, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Great experience.
    Easy to set up and works great.
    David, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Amazing 😻
    Amazing service. Second time using it throughout Japan. Love it 😍
    Levi from California, 31 Oct 2025
    4 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Reasonable pricing
    Reasonable pricing, but had often bad connection in california (Bay area). Don’t know if it’s the area or Ubigi could do better.
    Karen , 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Very fast and good reception
    Very fast and good reception
    customer, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    It was the first Time is was using…
    It was the first Time is was using ubigi. I warmly recommend for any one who travel Even a little
    customer, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    So easy
    easy access
    customer, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Very smooth activation and reception
    Very smooth activation and reception! Absolutely no fuss and reliable service!
    customer, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Easy to use and activate
    Easy to use and activate. Great coverage throughout Japan.
    Janine, 31 Oct 2025
    4 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Good service
    Not trouble connecting or using in thailand.
    customer, 31 Oct 2025
    4 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Great app. Needs improvement.
    Great app. Awesome connection all over Japan, including in the mountains in Kii Peninsula. The countdown for the dates started when I downloaded/activated in Indonesia, although the line didn’t get connected until arrival to Japan. This needs to be corrected.
    R.M., 31 Oct 2025
    4 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Initially had trouble getting…
    Initially had trouble getting connection at the airport, but after that it was easy and has been consistent.
    Anton Hutton, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Great card, easy to use…
    Very useful on our trip to Japan
    SG, 31 Oct 2025
    5 stars Doğrulanmış
    Doğrulanmış yorum
    Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
    Good deal
    we didnt went out of the city. But inside tokyo we always had the connection and prices are good too.
    Monika, 31 Oct 2025
    Teşekkür ederim

    Mesajınız gönderildi.
    En kısa sürede size geri döneceğiz.

    Teşekkür ederim

    Bülten aboneliğinizi dikkate aldık

    Bir cihazın eSIM'e hazır olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?
    eSIM uyumluluğunu kontrol et

    Akıllı telefonlar ve hücresel tabletler:

    (*#06#) tuşlayın. EID numarası görünüyorsa cihazınız eSIM destekliyordur.

    Dizüstü bilgisayarlar (Windows 10/11):

    Alt sağ köşedeki uçan pencereyi açın. Hücresel ayarlar görünüyorsa, bilgisayarınız eSIM uyumludur!

    Operatör kilidini kontrol edin

    iOS’ta:

    Ayarlar > Genel > Hakkında bölümüne gidin ve Operatör kilidi kısmına inin. "Eğer SIM kısıtlaması yok" yazıyorsa cihazınız kilitsizdir.

    Android’de:

    Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağ bölümüne gidin, Ağ seçimini otomatik seçeneğini kapatın. Birden fazla ağ görünüyorsa cihazınız kilitsizdir. Yalnızca bir ağ varsa veya hata alıyorsanız, kilitli olabilir.

    Sepetinizde zaten bir eSIM var.

    Her sipariş yalnızca bir eSIM veri planı içerebilir.

    Mevcut plan: •

    Yeni bir plan eklemeyi seçerseniz, mevcut plan kaldırılacaktır. Ne yapmak istersiniz?