Ubigi eSIM profilinizi yapılandırmada veya bağlanmada zorluklarla karşılaşırsanız, eSIM profilinizin Android cihazınıza iyi bir şekilde yüklendiğinden ve etkinleştirildiğinden emin olmak için lütfen aşağıdaki adımların her birini izleyin:
1 – eSIM profilinin cihazınızda yüklü olup olmadığını kontrol edin
2 – eSIM profilinin cihazınızın ayarlarında etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin
3 – Ardından, kullanmak istediğiniz eSIM profiline “Mobil Veri” seçeneğinin uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin
4 – Son olarak, APN’nin Ubigi eSIM profiliniz için doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin
5 – Önceki tüm adımlar tamam olduğu halde cihazınızda hiçbir ağ görüntülenmiyorsa, lütfen bulunduğunuz yerde kullanılabilir bir ağ seçmek için manuel ağ araması yapın
Ubigi eSIM profiliniz artık iyi yapılandırılmıştır ve hücresel bağlantıya erişebilirsiniz.
Sorunun devam etmesi halinde, daha fazla yardım için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.