Skip to content
ES
$ AUD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
TIENDA eSIM
ES
$ AUD
IDIOMA
MONEDA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Dólar estadounidense $ AUD Dólar australiano £ GBP Libra esterlina $ CAD Dólar canadiense ¥ CNY Yuan chino ¥ JPY Yen japonés
Elige tu idioma
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Volver a las preguntas
iMessage no funciona con mi perfil Ubigi eSIM. ¿Qué puedo hacer?

Si nota que iMessage ya no funciona mientras utiliza su conectividad Ubigi, simplemente siga las siguientes instrucciones para resolver la situación:
– Vaya a Ajustes
– Seleccione la aplicación iMessages
– Seleccione «Enviar y recibir»
– Seleccione su dirección de correo electrónico o pulse ID de Apple y, a continuación, seleccione su dirección de correo electrónico.
iMessage volverá a funcionar como de costumbre.

Contacto

¿No ha encontrado respuesta a sus preguntas en Asistencia o Preguntas frecuentes?

¿Busca algo concreto?

Otras preguntas frecuentes:

He restaurado mis datos en mi (nuevo) iPhone, pero mi perfil eSIM no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Estoy a punto de viajar. ¿Cómo gestiono mi perfil Ubigi eSIM en mi dispositivo?

Resolver un problema con el perfil Ubigi eSIM en el dispositivo Android

Resolver un problema con el perfil Ubigi eSIM en iPhone

¿Cómo puedo saber si mi perfil Ubigi eSIM está activado en mi iPhone/iPad?

¿Cómo obtener e instalar un perfil Ubigi eSIM en iPhone?

¿Cómo obtener e instalar un perfil Ubigi eSIM en un dispositivo Android?

¿Cómo puedo comprar un plan de datos desde la aplicación Ubigi en iPhone o iPad?

¿Cómo puedo comprobar si mi perfil Ubigi eSIM está instalado en mi iPhone?

Mi perfil Ubigi eSIM está instalado y activo en mi iPhone/iPad pero no se muestra ninguna red, ¿qué puedo hacer?

Mi perfil Ubigi eSIM está instalado y activo en mi iPhone/iPad, se muestra la red pero no tengo acceso a Internet, ¿qué debo hacer?

¿Cómo sé si mi perfil Ubigi eSIM está instalado en mi dispositivo Android?

Mi perfil Ubigi eSIM está instalado y activo en mi dispositivo Android pero no se muestra ninguna red, ¿qué puedo hacer?

Mi perfil Ubigi eSIM está instalado y activo en mi dispositivo Android, se muestra la red pero no tengo acceso a Internet, ¿qué debo hacer?

Los datos móviles se aplican al perfil Ubigi eSIM de mi dispositivo Android, pero es imposible acceder a Internet, ¿qué puedo hacer?

¿Puedo hacer llamadas telefónicas con los planes de datos de Ubigi eSIM?

¿Cómo puedo encontrar el ICCID (número de serie) de mi Ubigi eSIM?

How to reset my password for my Ubigi eSIM account?

¿Cómo puedo comprobar el saldo restante de mi Ubigi eSIM?

¿Cómo eliminar mi cuenta Ubigi?

He comprado un plan de datos equivocado y no lo he utilizado, ¿cómo puedo cambiarlo?

¿Cómo obtener una factura por la compra de mi plan de datos Ubigi?

Tengo un nuevo dispositivo Android. ¿Cómo puedo reinstalar mi perfil Ubigi eSIM en él?

¿Cómo puedo activar mi perfil Ubigi eSIM en mi iPhone cuando quiera volver a utilizarlo?

How can I disable my Ubigi eSIM on my iPhone when I travel or when I do not use it?

¿Cómo puedo activar mi perfil Ubigi eSIM en mi dispositivo Android cuando quiera volver a utilizarlo?

¿Cómo eliminar un perfil Ubigi eSIM en iPhone/iPad?

La conexión Ubigi no funciona. ¿Debo desactivar algún DNS o VPN activo en mi dispositivo?

Contacto

¿No ha encontrado respuesta a sus preguntas en Asistencia o Preguntas frecuentes?

Genial Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basado en 47362 opiniones en Trustpilot
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Buen Internet
Buen Internet, estable y de fácil conectitividad.
America to Asia, 02 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy bueno y eficiente!
Muy bueno y eficiente!
customer, 02 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Todo funciono perfectamente.
Todo funciono perfectamente.
Eduard Xufre, 01 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Cobertura de datos todo el tiempo en…
Cobertura de datos todo el tiempo en Egipto
Diana Martín Yuste, 01 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Buena conexión y red
Buena conexión y red
customer, 01 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buena conexión en todos lados
Muy buena conexión en todos lados
customer, 01 Oct 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Las estoy usando y hasta ahora muy bien!
Las estoy usando y hasta ahora muy bien!
ALEJANDRO FELIX PEREZ, 30 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
It always worked very well.
It always worked very well.
Ernesto Pfirter, 30 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buena señal
Muy buena señal, buena señal recepción, totalmente recomendado
customer, 29 Sep 2026
4 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
No sé q nro me asignaron
No sé q nro me asignaron, no puedo dar nro para q me llamen
customer, 29 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Cobertura excelente y muy buena señal
Cobertura excelente y muy buena señal
JUAN SERRANO, 29 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Me encanta el servicio que brindan la…
Me encanta el servicio que brindan la verdad he quedado muy satisfecha y si la recomiendo
customer, 28 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Excelente servicio y conectividad en todos lados
Excelente servicio y conectividad en todos lados! La usamos en Japón y en Marruecos conectividad el plan mundo y resultó excelente hasta en el desierto
OhLili, 28 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Es la primera vez que utilizo Ubigi y…
Es la primera vez que utilizo Ubigi y la experiencia ha sido magnífica. Muy fluida en todo momento la conexión y sabes cuanto llevas de consumo en todo momento.Muy recomendable...
Ignacio Urquizar Puerta, 28 Sep 2026
5 stars Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
ESIM FIABLE
Me decidí por esta empresa para una eSIM para mi viaje a Japón y fue todo un acierto
Adrian Sanchez Bernal, 28 Sep 2026
Gracias

Su mensaje ha sido enviado.
Nos pondremos en contacto con usted en breve.

Gracias

Hemos tenido en cuenta su suscripción al boletín de noticias

Cómo verificar la compatibilidad eSIM

Smartphones / Tablets:

Marque *#06#.
→ Si aparece un número EID, su dispositivo es compatible con eSIM.

Windows 10 / 11:

Presione Windows+I.
Vaya a “Red e Internet”
→ Si ve Red celular, su PC es compatible con eSIM.

Cómo verificar el desbloqueo del operador

iPhone / iPad:

Vaya a Ajustes > General > Información
Desplácese hasta Bloqueo del operador.
→ Si aparece “Sin restricciones SIM”, su dispositivo está desbloqueado.

Android:

Vaya a Ajustes > Red e Internet > Red móvil.
Desactive Selección automática de red.
→ Si aparecen varias redes, su dispositivo está desbloqueado.

Ya tienes una eSIM en tu carrito.

Cada pedido solo puede incluir un plan de datos eSIM.

Si eliges añadir uno nuevo, el plan actual será eliminado. ¿Qué deseas hacer?