Una vez realizada su compra, aparecerá directamente en el historial de compras de su cuenta Ubigi, en la pestaña «Pedidos». Para acceder a ella, siga los pasos que se indican en la sección siguiente:
¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras de Ubigi?
También recibirá automáticamente un ticket de pago nuestro por correo electrónico después de su compra. Este ticket de pago mostrará información que puede necesitar para sus registros (el importe de la transacción, su fecha y hora, la referencia del pago, etc.)»
Nota: El ticket de pago se le enviará por correo electrónico en el momento de la compra a la dirección de correo electrónico noreply@ubigi.com. Si no encuentra el correo electrónico, es posible que se haya clasificado en la carpeta de correo no deseado, por lo que le rogamos que lo compruebe.
Si necesita una factura con el IVA detallado, o con su nombre/ razón social y dirección, rellene el formulario aquí para enviar su solicitud de factura a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Por favor, precise en su solicitud los datos que desea que se añadan.
Cómo verificar la compatibilidad eSIM
Cómo verificar el desbloqueo del operador