¿Cómo puedo desactivar mi perfil Ubigi eSIM en mi iPhone cuando viajo o cuando no lo uso?
Para desactivar temporalmente su Ubigi eSIM :
1 – Vaya a Ajustes > Datos móviles > elija el perfil Ubigi eSIM (o «secundario» si aún no ha renombrado el perfil):
2 – Desactive el botón situado delante de «Activar esta línea» para desactivar el perfil (el botón aparecerá entonces como en gris) : Su perfil eSIM está ahora desactivado.
También puede encontrar estas instrucciones en el siguiente vídeo.
Le recomendamos que nunca borre su Ubigi eSIM cuando viaje o cuando no la utilice, ya que puede simplemente desactivarla/reactivarla como se ha descrito anteriormente, hasta que vuelva a necesitarla.
Para más información sobre cómo gestionar sus perfiles eSIM, vaya a nuestra página de soporte aquí.
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Los planes de datos eSIM de Ubigi funcionan en dispositivos con eSIM y desbloqueados.
Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM, sigue estos pasos:
Marque *#06#. Si aparece un código EID en la pantalla, su teléfono es compatible con eSIM.
Para comprobar si tu iPhone/iPad está bloqueado o desbloqueado por tu proveedor, sigue estos pasos.
Ve a Ajustes.
Seleccione General.
Seleccione Acerca de/Información.
Desplácese hacia abajo hasta Bloqueo de proveedor de red/Bloqueo de operador. En este campo verá Sin restricciones de SIM o SIM restringida. Consulta aquí qué hacer si tienes restringida la SIM.
Para comprobar si tu dispositivo Android está bloqueado o desbloqueado, ponte en contacto con tu operador original. (También puedes probarlo con otro operador en tu país de origen, lo que no suele ser posible con un dispositivo con la SIM bloqueada).
