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¿Se puede eliminar la eSIM?
Sí. Si necesita borrar/eliminar/eliminar su perfil eSIM de su dispositivo, siga los pasos a continuación:
Para iOS:
1. Ve a Configuración.
2. Toca Celular o Datos móviles.
3. Toca el plan que deseas borrar.
4. Toca Eliminar plan celular.
Para Google Píxel:
1. Abra la aplicación Configuración de tu teléfono.
2. Toca Red e Internet. Red móvil.
3. Selecciona la eSIM que deseas eliminar.
4. Toca Eliminar SIM.
Para Android:
1. Ve a Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM
2. Selecciona un plan en eSIM que desees eliminar
3. Mueve el interruptor para desactivar la eSIM
4. Toca Eliminar
Nota: Si encuentras algún problema con tu perfil eSIM, no lo elimines y comunícate con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda.
Cómo verificar la compatibilidad eSIM
Cómo verificar el desbloqueo del operador