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Est-ce que je reçois un email de confirmation pour ma commande de profil Ubigi eSIM ?
Oui, une fois votre commande Ubigi finalisée et le paiement validé, vous recevrez une confirmation par email.
NB : dans le cas où vous n’auriez pas reçu ces emails sur votre boite email, merci de :
– vérifier votre dossier SPAM
– vérifier si vous avez correctement saisi votre adresse e-mail lors du processus de commande en ligne
– assurez vous d’utiliser une connexion Internet permettant le téléchargement de vos e-mails (c’est-à-dire une connexion Wi-Fi par exemple)
Dans le cas où vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.
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