← Sorulara geri dön
Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Cihazınız satın aldığınız operatör tarafından kilitlenmişse, “kilidini açmadığınız” sürece Ubigi eSIM profilini yükleyemezsiniz. Bunu yapmak için, o operatörle iletişime geçmeniz ve cihazın “kilidinin açılmasını” talep etmeniz yeterlidir (ayarlar altında bulabileceğiniz IMEI’sini sağlamanız yeterlidir).
Bundan sonra, cihazınızın kilidi otomatik olarak açılacak ve Ubigi eSIM profilinizi yüklemek için e-posta ile aldığınız QR kodunu tarayabileceksiniz.
Not: Bazı cihazların eSIM ile donatıldığını, ancak bu eSIM özelliği bazı pazarlar / ülkeler için kısıtlanabileceğinden, cihazınız kilitli veya kilidi açık olsun, kullanamayacağınızı lütfen unutmayın. Bu durumda, daha fazla bilgi için cihaz üreticisine başvurmanızı tavsiye ederiz.
eSIM uyumluluğu nasıl kontrol edilir
Operatör kilidi nasıl kontrol edilir