Skip to content
← Powrót do pytań
Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Tak, jeśli korzystasz z VPN lub niektórych typów DNS na swoim urządzeniu, powinieneś je wyłączyć, aby uniknąć zakłócania lub blokowania połączenia Ubigi.

Ważne: Jeśli korzystasz z DNS lub VPN swojej firmy, zalecamy skontaktowanie się najpierw z zespołem technicznym IT swojej firmy w celu uzyskania dalszej pomocy.

Szukasz czegoś konkretnego?

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 42414 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
First time user from Australia
First time user from Australia. Ubigi was recommended to me by my son. Ubigi worked seemlessly in Thailand and the Philippines. Very convenient mobile app and range of suitable data plans.
Paul, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good internet service for Japan
Very good internet service for Japan
Ivan Rodrigues, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Smooth connection no delay no broken…
Smooth connection no delay no broken connection touch and g0
Kah kwee, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to buy
Easy to buy, install and use.
Tourist in Japan, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Worked well in Germany
Worked well in Germany
customer, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Excellent service
Excellent service
customer, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Worked great for 2 weeks in Japan!
Easy to set up and worked perfectly for both me and my husband throughout our 2 weeks in Japan! Will absolutely use Ubigi on our next international trip. It is a fraction of the cost of a daily international travel pass or plan from my domestic carrier ($12 per line per day!). I will say I felt the step of turning off your primary SIM when activating the eSIM was missing from the instructions. While I was getting it set up and figuring it out when we landed in Japan, I received a "Welcome to Japan" text that I get when my domestic carrier "travel pass" has activated for the day. I was charged $12 for those few minutes, which isn't a big deal. But if you're getting this to avoid those steep fees, that's something to be aware of!
Ellen Bohle, 30 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Remembered to turn on data
Quick connectivity once I remembered to to turn on my data.
MN, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Super easy to use
Super easy to use, gave me great service the entirety of my visit to Japan!
Lanae, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Everything worked perfectly
Everything worked perfectly
customer, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It worked as it should work
It worked as it should work
Ton van Rijn, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Italy
Easy to install, perfect and quick connection in Italy
Peter, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Really easy to use and got good…
Really easy to use and got good connection speed in Sorrento, Amalfi, Naples and Positano. Cheap for 1 week of internet to supliment free Hotel wi-fi
Kevin Doyle, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
My phone connection has been working…
My phone connection has been working really well so far in Tokyo. Very happy with my service.
Janette McMillan, 29 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great!!!
Great!!!! Thank you
customer, 29 Jul 2026

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera