Skip to content
Nederlands
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
eSIM WINKEL
Nederlands
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
Kies je taal
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Terug naar vragen
De Ubigi-verbinding werkt niet. Moet ik een actieve DNS of VPN op mijn apparaat uitschakelen?

Ja, als je een VPN of bepaalde soorten DNS op je apparaat gebruikt, moet je deze uitschakelen om te voorkomen dat je Ubigi-verbinding verstoord of geblokkeerd wordt.

Belangrijk: Als je een DNS of VPN van je bedrijf gebruikt, raden we je aan eerst contact op te nemen met het IT-technische team van je bedrijf voor verdere assistentie.

Contact

Hebt u de antwoorden op uw vragen niet gevonden in de Helpdesk of FAQ?

Was this article helpful?
YesNo

Zoekt u iets specifieks?

Andere veelgestelde vragen:

Ik heb mijn gegevens op mijn (nieuwe) iPhone hersteld, maar mijn eSIM-profiel werkt niet. Wat moet ik doen?

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat ?

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

iMessage werkt niet met mijn Ubigi eSIM-profiel. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM-profiel geactiveerd is op mijn iPhone/iPad?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op je iPhone?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op een Android apparaat?

Hoe kan ik een data-abonnement kopen via de Ubigi applicatie op iPhone of iPad?

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad maar er wordt geen netwerk weergegeven, wat kan ik doen?

Mijn eSIM Ubigi-profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot internet, wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM profiel geïnstalleerd is op mijn Android toestel?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn Android toestel, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot het internet, wat moet ik doen?

Mobiele data is toegepast op het Ubigi eSIM-profiel op mijn Android-apparaat, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet, wat kan ik doen?

Kan ik bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe kan ik de ICCID (serienummer) van mijn Ubigi eSIM vinden?

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor mijn Ubigi eSIM account?

Hoe kan ik het resterende saldo van mijn Ubigi eSIM controleren?

Hoe verwijder ik mijn Ubigi-account?

Ik heb het verkeerde data-abonnement gekocht en niet gebruikt, hoe kan ik het wijzigen?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn Ubigi data-abonnement aankoop?

Ik heb een nieuw Android apparaat. Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel er opnieuw op installeren?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn iPhone als ik het weer wil gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn iPhone uitschakelen wanneer ik op reis ben of wanneer ik het niet gebruik?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn Android apparaat als ik het weer wil gebruiken?

Hoe verwijder ik een Ubigi eSIM profiel op een iPhone/iPad?

Contact

Hebt u de antwoorden op uw vragen niet gevonden in de Helpdesk of FAQ?

Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Op basis van 28195 beoordelingen op Trustpilot
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Perfect
Check and perfect
M.H. Rahimbaks, 30 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkt snel en makkelijk
Werkt snel en makkelijk. Goed bereik en snel bij te kopen. Ook diverse promoties altijd waardoor prijzen laag zijn. Aanrader!
customer, 23 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
The best
Very simple
Gert-Jan, 22 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Zonder Ubigi had ik geen internet in…
Zonder Ubigi had ik geen internet in het buitenland gehad. Het werkt heel goed. En de prijs is goed.
Marloes, 20 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Top esim
Very good connection. Good service
Maurice, 17 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Absolute aanrader
Absolute aanrader: heel eenvoudig thuis de e-sim voor NYC gekocht en geladen en bij aankomst in NYC meteen een lekkere 5G verbinding.
Daan, 10 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
It worked great!
It worked great!
Hana, 07 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Eenvoudig in gebruik
Eenvoudig in gebruik. Erg plezierig
Farida Sjauw, 07 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkt goed
Installatie was heel eenvoudig en het gebruikte netwerk heel goed
customer, 07 Oct 2025
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Ideale reisgenoot
Makkelijk te upgraden, performance over Aziatische landen voornamelijk japan is goed
P. van 't Hek, 06 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Zet je dataroaming uit bij je initiële provider
Werkt vlekkeloos en is betaalbaar
Gerton, 01 Oct 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
E-sim works good in South Afrika.
E-sim is perfect except online pay is not possible in South Africa.
Marcel , 29 Sep 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Een uitstekende dienst
Een uitstekende dienst, waar voor je geld en snel is geregeld
Brigitte, 20 Sep 2025
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
makkelijk in gebruik. werkt prima, eenvoudig in gebruik
makkelijk on gebruik
Mevr. HLCM Broeren, 18 Sep 2025
Bedankt

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Bedankt

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

Hoe controleer je of een apparaat klaar is voor eSIM?
Controleer eSIM-compatibiliteit

Smartphones en tablets met mobiele connectiviteit:

Toets (*#06#) in. Als er een EID-nummer verschijnt, ondersteunt je apparaat eSIM!

Laptops (Windows 10/11):

Open je snelmenu (rechtsonder). Als je mobiele netwerkinstellingen ziet, ondersteunt je laptop eSIM.

Controleer provider-lock

Op iOS:

Ga naar Instellingen > Algemeen > Info, scroll naar Providervergrendeling. Als er staat "Geen SIM-beperkingen", is je apparaat ontgrendeld!

Op Android:

Ga naar Instellingen > Netwerk & internet > Mobiel netwerk, schakel Automatische netwerkselectie uit. Zie je meerdere netwerken, dan is je toestel ontgrendeld. Zie je er maar één of een foutmelding, dan is het toestel mogelijk vergrendeld.

Er zit al een eSIM in je winkelwagen.

Elke bestelling kan slechts één eSIM-data-abonnement bevatten.

Huidig abonnement: •

Als je een nieuw abonnement toevoegt, wordt het huidige verwijderd. Wat wil je doen?