Skip to content
PL
$ USD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
SKLEP eSIM
PL
$ USD
JĘZYK
WALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Dolar amerykański $ AUD Dolar australijski £ GBP Funt szterling $ CAD Dolar kanadyjski ¥ CNY Juan chiński ¥ JPY Jen japoński
Wybierz język
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Powrót do pytań
Zakupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Podczas dokonywania zakupu możesz sprawdzić i skorygować swój wybór przed dokonaniem płatności.

Jeśli dokonałeś już płatności i zdałeś sobie sprawę, że wybrałeś niewłaściwy plan transmisji danych, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o załączenie potwierdzenia płatności otrzymanego pocztą elektroniczną za nieprawidłowy plan taryfowy.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem płatności, nadal możesz się z nami skontaktować, ale musisz podać adres e-mail użyty do zakupu i dokładny opis planu taryfowego.

Uwaga:
Zwroty są możliwe tylko w przypadku niewykorzystanych planów taryfowych. Jeśli plan danych został wykorzystany, nawet częściowo, zmiana lub zwrot pieniędzy nie będą możliwe.

We wszystkich innych przypadkach zwrot pieniędzy za zakupione plany danych Ubigi nie jest możliwy.

Uwaga:
Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com .
Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w sekcji Pomoc lub w sekcji FAQ?

Szukasz czegoś konkretnego?

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w sekcji Pomoc lub w sekcji FAQ?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 47341 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Used Ubigi with ease in Italy
Used Ubigi with ease in Italy, Switzerland and Greece Affordable and easy to top up
Bev, 02 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Was very smooth when I was using it in…
Was very smooth when I was using it in Japan. But it is a little slow when I use it in China. So I’m giving it a four star
Fancy Lin, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
App guided me and remindet me to…
App guided me and remindet me to activate.Everything was working smoothly.
customer, 02 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It's useful and works well
It's useful and works well. Cheap enough and usually works. Only annoying thing is occasionally has a no service and takes 5ish mins to return
customer, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
fast
fast, uncomplicated and easy
Kunde, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy and quality
Easy and quality
customer, 02 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Everything works perfect
Everything works perfect
Sven Maehl, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very easy to use and affordable.
Very easy to use and affordable.
Geneviève, 02 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Worked well
Worked well, I bought the Europe eSIM, it worked as expected. Some location had better connectivity than others but overall it worked well.
Eran, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Excellent easy to follow instructions
Excellent easy to follow instructions, AND it works!
customer, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
yes good easy keep it good work
yes good easy keep it good work, however like a comparing with other countries like India in Singapore, it’s a very expensive for this match 10 times higher your price. Okay that’s all
privacy, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Perfect!
Working perfectly! I got a 10gb for 15 days in Japan… a little bit too short, I had to recharge because I haven’t had wifi available at all. Next time I will get unlimited
E H, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great service online
Great service online, explains are clearly.
VP Pham, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Smooth transition to Ubigi and great…
Smooth transition to Ubigi and great coverage
Thais Kirschner, 02 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Super Service
Super Service
Daniel Bammert Marty, 02 Oct 2026
Dziękujemy

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Dziękujemy

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

Jak sprawdzić zgodność z eSIM

Smartfony i tablety:

Wybierz numer *#06#.
→ Jeśli wyświetli się numer EID, oznacza to, że Twoje urządzenie obsługuje kartę eSIM.

Windows 10 / 11:

Naciśnij klawisze Windows+I.
Przejdź do sekcji „Sieć i Internet”
→ Jeśli widzisz Cellular, Twój komputer obsługuje kartę eSIM.

Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany od operatora

iPhone / iPad:

Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Informacje o urządzeniu.
Przewiń do opcji Blokada operatora.
→ Jeśli widzisz komunikat Brak ograniczeń dotyczących karty SIM, Twoje urządzenie jest odblokowane.

Android:

Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Sieć komórkowa.
Wyłącz automatyczny wybór sieci.
→ Jeśli wyświetli się kilka sieci, oznacza to, że urządzenie jest odblokowane.

W koszyku masz już kartę eSIM.

Każde zamówienie może obejmować tylko jeden pakiet danych eSIM.

Jeśli zdecydujesz się dodać nowy plan, obecny plan zostanie usunięty. Co chcesz zrobić?