W przypadku zakupu profilu eSIM z doładowanym planem taryfowym za pośrednictwem naszej strony internetowej użytkownik otrzyma
– Potwierdzenie płatności w wiadomości e-mail.
– Wiadomość e-mail z potwierdzeniem Ubigi zawierającą kod QR do zainstalowania profilu eSIM oraz przycisk „Zarejestruj się”, aby utworzyć konto Ubigi i połączyć kartę eSIM.
Uwaga: Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem aplikacji Ubigi, nadal otrzymasz potwierdzenie płatności i wiadomość e-mail z potwierdzeniem, ale kod QR nie będzie potrzebny. Kartę eSIM można zainstalować bezpośrednio w aplikacji.
Dodatkowa uwaga: Jeśli nie otrzymasz tych wiadomości e-mail, prosimy:
– Sprawdź folder SPAM/śmieci.
– Sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś swój adres e-mail podczas procesu składania zamówienia online.
– Upewnij się, że korzystasz z połączenia internetowego, które umożliwia pobieranie wiadomości e-mail (np. połączenie Wi-Fi).
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
JĘZYK
WALUTA
Jak sprawdzić zgodność z eSIM
Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany od operatora