Skip to content
← Powrót do pytań
Skąd mam wiedzieć, że płatność za mój profil eSIM z doładowanym planem taryfowym została zatwierdzona?

W przypadku zakupu profilu eSIM z doładowanym planem taryfowym za pośrednictwem naszej strony internetowej użytkownik otrzyma
Potwierdzenie płatności w wiadomości e-mail.
– Wiadomość e-mail z potwierdzeniem Ubigi zawierającą kod QR do zainstalowania profilu eSIM oraz przycisk „Zarejestruj się”, aby utworzyć konto Ubigi i połączyć kartę eSIM.

Uwaga: Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem aplikacji Ubigi, nadal otrzymasz potwierdzenie płatności i wiadomość e-mail z potwierdzeniem, ale kod QR nie będzie potrzebny. Kartę eSIM można zainstalować bezpośrednio w aplikacji.

Dodatkowa uwaga: Jeśli nie otrzymasz tych wiadomości e-mail, prosimy:
– Sprawdź folder SPAM/śmieci.
– Sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś swój adres e-mail podczas procesu składania zamówienia online.
– Upewnij się, że korzystasz z połączenia internetowego, które umożliwia pobieranie wiadomości e-mail (np. połączenie Wi-Fi).

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Szukasz czegoś konkretnego?

Inne często zadawane pytania:

Jak zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie za pomocą kodu QR wyświetlanego na ekranie?

Why is my promo code invalid?

Czy muszę zainstalować jeden profil eSIM na kraj?

Jak przygotować się do podróży z Ubigi?

Jak kupić profil Ubigi eSIM?

Czy otrzymam wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia profilu Ubigi eSIM?

Zeskanowałem kod QR za pomocą mojego urządzenia, ale otrzymałem komunikat o błędzie. Co powinienem zrobić?

Czy muszę być podłączony do Wi-Fi lub połączenia komórkowego, aby zainstalować mój profil Ubigi eSIM?

Jak długo ważny jest mój preinstalowany plan taryfowy Ubigi, jeśli nie zeskanuję otrzymanego kodu QR?

Jak zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem QR?

Kiedy rozpocznie się okres ważności planu danych zawartego w moim zamówieniu profilu Ubigi eSIM?

Kupiłem profil Ubigi eSIM, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z kodem QR. Co powinienem zrobić?

Kupiłem profil eSIM Ubigi, ale mój telefon jest zablokowany i nie mogę zainstalować profilu eSIM. Co powinienem zrobić?

Czy mogę użyć kodu promocyjnego polecającego do zakupu profilu eSIM na stronie Ubigi?

Jakie metody płatności są dostępne przy zakupie profilu Ubigi eSIM na stronie internetowej?

Jakie waluty są dostępne przy zakupie profilu Ubigi eSIM z preinstalowanym planem taryfowym?

Jak otrzymać fakturę za zamówienie profilu Ubigi eSIM?

Czy mogę użyć kodu promocyjnego do zakupu profilu Ubigi eSIM na stronie internetowej?

Na moim koncie Ubigi mam jednocześnie kilka planów taryfowych. W jakiej kolejności będą one odliczane?

Co powinienem zrobić po zakupie profilu Ubigi eSIM z preinstalowanym planem taryfowym na stronie Ubigi?

Mam zamiar podróżować. Jak zarządzać profilem eSIM na urządzeniu przed podróżą?

Kupiłem profil eSIM z wstępnie załadowanym planem danych w dolarach amerykańskich ($) na stronie internetowej, ale waluta jest teraz inna na moim koncie Ubigi, dlaczego?

Dlaczego nie mogę kupić planu miesięcznego, aby uzyskać profil Ubigi eSIM ze strony internetowej?

Ile profili Ubigi eSIM mogę kupić jednocześnie?

Jakie wstępnie załadowane plany taryfowe są dostępne, aby pobrać mój profil Ubigi eSIM ze strony internetowej?

Kupiłem profil eSIM Ubigi, ale zgubiłem telefon. Co powinienem zrobić z profilem eSIM?

Mam wiele planów taryfowych na moim koncie Ubigi. Jak przełączyć się z jednego planu na inny, gdy zmieniam kraj?

Co powinienem zrobić z moim profilem Ubigi eSIM po powrocie z podróży?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 42295 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
The connection is always good and the…
The connection is always good and the speed is incredible, easy to hire.
Mario Vallejo, 28 Jul 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good internet most of the time
Very good internet most of the time, sometimes had to re-connect.
PP, 28 Jul 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
eSIM did not work out of the box
eSIM did not work out of the box, had to manually set the APN like it's 2004
customer, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Japan Family Trip
⭐⭐⭐⭐⭐ Ubigi worked very well during my trip to Japan. I always had a strong and reliable signal, and the internet worked everywhere I went. It was easy to set up and made my trip much more convenient. Highly recommended for anyone traveling to Japan!
Aengy Restrepo, 28 Jul 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Not 5G in al Japan but very consistente…
Not 5G in al Japan but very consistente service
customer, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great for communication while abroad
Great for communication while abroad
MIRIAM CHISEMBE, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Love this
Love this. We use this everytime we go on holiday x
Ideala, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I was pleasantly surprised with the…
I was pleasantly surprised with the service from Ubigi eSIM, I’ve always gone with my phone provider for roaming but found them to be very expensive this time as I was travelling to Canada and USA. A friend had recommended Ubigi so thought I’d give it a go, great value and a lot cheaper than my provider. The service coverage was great and had unlimited data too!
Caroline, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Went with Ubigi after a bit of Internet…
Went with Ubigi after a bit of Internet comparison for a trip to Seoul and Ishigaki in Japan. I had no problems with the set up other than navigating some changes on my phone (in SIM Manager). The esim came online as soon as I had changed my settings in Seoul and I had no issues and good data throughout four days in South Korea including navigation maps. Ishigaki is a long way from the main Japanese islands but again no issues with connection even on local ferries. I will use Ubigi again.
Paul Jackson, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great service
Great service, easy to connect to abroad & enough data at fair price.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Works very good.
Works very good.
Dutch customer, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy access to the mobile data abroad
Easy access to the mobile data abroad
Marcin, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Ibigi was so much cheaper than my home…
Ibigi was so much cheaper than my home carriers roaming service. It saved me a ton of money, especially traveling with a family of 4 who all want data access. We got each person the 10gb for 30 days plan and it was plenty for a 2 week trip. Just try to use Wi-Fi when you're in the hotel or at a restaurant, and save your mobile data for navigation, Uber, etc.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
So far no issue of any connection
So far no issue of any connection. Recommended for few of my friends and they really enjoyed that too. Well done UBIGI. Keep your network strong forever.
MOHAMED BASIR B SAMAT, 28 Jul 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Quick and easy to navigate for…
Quick and easy to navigate for installation and use
Liz, 28 Jul 2026

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera