Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge bliver de trukket?

Der findes tre typer datapakker hos Ubigi:
1/ LOKAL: alle datapakker med et landenavn (f.eks. FRANKRIG)
2/ REGIONAL: alle datapakker, der omfatter flere lande på samme tid (f.eks. EUROPA, ASIEN osv.)
3/ VERDEN: disse abonnementer omfatter alle de over 200 lande, der er tilgængelige i Ubigi-tilbuddet
Når du køber flere datapakker på samme tid, trækkes dit forbrug i henhold til det land, hvor du befinder dig.

Hvis du har flere LOKALE datapakker, enten for det samme land eller for forskellige lande:
– eksempel 1: Du har to identiske LOKALE datapakker (f.eks. 2 datapakker til FRANKRIG); den ældste vil blive brugt først, hvorefter den anden automatisk overtager, hvis den stadig er gyldig
– eksempel 2: Du har to forskellige LOKALE pakker (f.eks. FRANKRIG og JAPAN); det er pakken for det land, hvor du befinder dig, der automatisk trækkes fra

Hvis du har et LOKALT abonnement og et REGIONALT abonnement på samme tid (f.eks. JAPAN og ASIEN): Det er først det LOKALE abonnement og derefter det REGIONALE abonnement, der vil blive trukket fra, hvis det land, du befinder dig i, er inkluderet i begge dataabonnementer

Et WORLD-dataplan trækkes altid fra sidst, hvis du kombinerer det med et LOKALT plan og/eller et REGIONALT plan

Bemærk: Gyldighedsperioden for hvert datapakke, du genopfylder, starter automatisk ved ankomst til et dækningsområde. Dette sikrer, at du ikke mister nogen dage før din rejse. Hvis du har to identiske datapakker, starter gyldighedsperioden for den anden datapakke automatisk, når den første datapakke er opbrugt eller udløbet.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 46460 anmeldelser Trustpilot
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Get the unlimited plan! Worth it.
I loved it but I ran out of 5GB on the first two days and Im not sure how. Definitely wasn’t using that much. But once I switched to the unlimited plan, I had zero problems. Honestly, the best app of the trip.
Priscilla, 23 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Small issue at the beginning
Small issue at the beginning since the app told me "it's OK your iPhone 17 can have eSIM", and when I crossed the border, the app went "Your phone cannot install eSIM". Customer service were not helpful. After 10 minutes, the app changed and I could install the eSIM. After that, no issue at all, everything went perfectly well using data in Switzerland.
Paul, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
In Turkey was good connection all time
In Turkey was good connection all time. My traveling was from Bulgaria to Antaliya and back.
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very easy to purchase
Very easy to purchase. Activation instruction clear. No usability issues
Paul W, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Simple and easy to Use
Simple and easy to Use. Work everywhere.
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Fantastic work.
Fantastic work.
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to follow and good service
Easy to follow and good service
EU tourist, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very clear how to use
Very clear how to use. It would be great if we have cheaper plan for a week.
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to buy esim and very affordable
Easy to buy esim and very affordable
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
user experience
user experience
Sandy, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The connection was very good
The connection was very good. I was all the time connected in my travels in Dublin and Itely
Azam Mousavi, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Always works great
Always works great, flawless usage.
customer, 23 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Used 8 days of unlimited in Japan…
Used 8 days of unlimited in Japan (between Kyoto and Tokyo) and connection was mostly good. There were some moments where the connection dropped maybe a couple times a day. It works be better if the amount of days for usage is more flexible as there only seems to be 8, 15, and 30 days.
customer, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Dependable with out any disruption
Dependable with out any disruption
customerGangidi, 23 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Amazing
Amazing! I used it for the first time and I seriously loved it
customer, 23 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet