Si vous n’aviez pas de forfait de données en cours de validité sur votre compte Ubigi lors de la suppression de votre profil eSIM, nous vous invitons simplement à vous rendre sur la page suivante afin d’obtenir un nouveau profil eSIM, l’installer et créer un nouveau compte Ubigi : https://cellulardata.ubigi.com/fr/windows/installer-esim/
Dans le cas où vous aviez un forfait de données en cours de validité sur votre compte Ubigi au moment de la suppression du profil, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande ici afin que notre Service Clients puisse vous fournir un nouveau profil eSIM à installer sur votre nouvel appareil.
Vous recevez par e-mail un QR code avec les instructions à suivre afin de faire l’installation du profil eSIM sur votre appareil et conserver votre compte Ubigi.