Come posso disattivare il mio profilo Ubigi eSIM sul mio iPhone quando viaggio o quando non lo uso?
Per disattivare temporaneamente la vostra Ubigi eSIM:
1 – Andate in Impostazioni > Dati cellulare > scegliete il profilo Ubigi eSIM (o “secondario” se non avete ancora rinominato il profilo):
2 – Disattivate il pulsante davanti a “Attiva questa linea” per disattivare il profilo (il pulsante apparirà in grigio) : Il vostro profilo eSIM è ora disattivato.
Le istruzioni sono riportate anche nel video qui sotto.
Vi consigliamo di non cancellare mai la vostra eSIM Ubigi quando viaggiate o quando non la usate, perché potete semplicemente disattivarla/riattivarla come descritto sopra, fino a quando non ne avrete di nuovo bisogno.
Per ulteriori informazioni su come gestire i profili eSIM, visitate la nostra pagina di supporto qui.
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I piani dati Ubigi eSIM funzionano su dispositivi abilitati eSIM e sbloccati dalla rete.
Per verificare se il dispositivo è compatibile con la eSIM, procedere come segue:
Comporre *#06#. Se sullo schermo compare un codice EID, il telefono è compatibile con le eSIM.
Per verificare se il vostro iPhone/iPad è bloccato o sbloccato dal vostro provider, seguite questi passaggi.
Andare su Impostazioni.
Selezionare Generale.
Scegliere Informazioni/Informazioni.
Scorrere fino a Blocco del provider di rete/Blocco del carrier. In questo campo apparirà la dicitura "Nessuna restrizione SIM" o "SIM limitata". Controllare qui che cosa fare se si è "limitata la SIM".
Per verificare se il vostro dispositivo Android è bloccato o sbloccato, contattate il vostro operatore originale. (È anche possibile effettuare un test utilizzando un operatore diverso nel proprio paese, cosa che di solito non è possibile con un dispositivo SIM-locked.)
