Comment désactiver mon profil eSIM Ubigi sur mon iPhone lorsque je voyage ou lorsque je ne l’utilise pas ?
Si vous souhaitez désactiver temporairement votre profil eSIM Ubigi lorsque vous voyagez ou lorsque vous ne l’utilisez pas, suivez les instructions suivantes sur votre iPhone :
1 – Allez dans Réglages > Données cellulaires > choisir le profile eSIM Ubigi (ou « secondaire » si vous n’avez pas encore renommé le profil):
2 – Désactivez le bouton en face de « Activer ce numéro » afin de désactiver le profil (le bouton apparaitra alors comme grisé):
Votre profil eSIM Ubigi est maintenant désactivé.
Vous pouvez retrouver ces instructions sur la vidéo ci-dessous.
Nous vous recommandons de ne jamais supprimer vos profils eSIM Ubigi lorsque vous voyagez ou lorsque vous ne l’utilisez pas puisque vous pouvez simplement les désactiver/réactiver lorsque vous le souhaitez comme décrit ci-dessus.
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Très bien
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Super couverture à NYC.
Après quelques difficultés pour configurer ma carte, je n’ai eu aucun souci de couverture à New York.
Nathalie, 25 Apr 2026
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Super satisfaite
Prix intéressant. Installation hyper simple. Contrôle de la consommation. J’ai changé pour Ubigi et j’en suis super contente 👍👍
Jeannine M, 24 Apr 2026
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Difficulté à me connecter à mon arrivée…
Difficulté à me connecter à mon arrivée mais rapidement rétabli grâce à votre support. J’ai tout de même du acheter un 2e forfait
customer, 24 Apr 2026
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The e-SIM was easy to buy and to manage…
The e-SIM was easy to buy and to manage through the app.
Bernard Seytre, 23 Apr 2026
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Pas très facile à mettre en place
Pas très facile à mettre en place.
Je n’ai pas pu téléphoner hors réseau et pas pu partager la connexion. Mais pas quand même permis de rester joignable sans payer une lourde facture. Merci
customer, 23 Apr 2026
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Très bon dans l’ensemble
Très bon dans l’ensemble, juste dommage que je j’arriverais pas à faire de partage de connexion avec mes enfants
Sevgi Gulec, 23 Apr 2026
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Une appli qui fonctionne très bien à…
Une appli qui fonctionne très bien à l’étranger depuis que je l’utilise je n’ai pas eu de souci particulier. Facile à utiliser, les tarifs proposés sont un peu plus élevés que la concurrence mais au moins ça fonctionne correctement.
Je l’utilise comme appoint lors de mes déplacements hors UE.
BABOURI C, 22 Apr 2026
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Super
Très simple, très pratique: je recommande
Marwan, 22 Apr 2026
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Great service
Good price, instant service and a great dashboard.
customer, 22 Apr 2026
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Simple et fonctionne tout le temps
Simple et fonctionne tout le temps
sebastien noger, 22 Apr 2026
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Très simple d’installation et…
Très simple d’installation et d’utilisation à l’étranger.
Il faut installer l’esim avant le départ et elle s’active directement lors de l’atterrissage de l’avion à l’étranger. Juste vérifier dans les réglages que c’est bien l’esim qui actualise internet. Pour éviter de trop prendre de gigas, pensez à limiter les mises à jour de vos appli que vous n’utiliser pas dans les reglages.
AGCG, 21 Apr 2026
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Facile d’installation et d’utilisation
Facile d’installation et d’utilisation
Bon réseau
Bon rapport qualité prix
cliente, 21 Apr 2026
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Facilité de souscription de mise en…
Facilité de souscription de mise en place et d utilisation
Quemin Patricia, 21 Apr 2026
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Fonctionne parfaitement
Fonctionne parfaitement, voyage en Suisse
Super, 21 Apr 2026
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J’ai trouvé au hasard sur internet et…
J’ai trouvé au hasard sur internet et j’en suis très satisfaite mais des fois le réseau ne marche pas en étant en 5G dans une grosse ville. Utilisée pour le Japon. Je la reprendrai avec grand plaisir.
Sarah, 21 Apr 2026
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