お使いの端末にeSIMプロファイルがインストールされているか、もしくはプレインストールされているかをご確認ください:
次の手順をお試しください:スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > 携帯電話。
ドロップダウンメニューの上部に「このSIMをモバイルデータに使用する」が表示されています。Ubigi eSIMプロファイルを選択し、正しいプロファイル→を選択しているかを確認してください。その下部にモバイルネットワークアンテナと「Ubigi」の名前が表示されます。
注意:一部の端末においてはUbigi eSIMプロファイルがすでにプレインストールされています。それらは互換性のある端末のページで
と表記されています。