Skip to content
← Kembali ke soalan
Bagaimana saya tahu bahawa pembayaran untuk profil eSIM saya dengan pelan data pramuat telah disahkan?

Jika anda membeli profil eSIM anda dengan pelan data pramuat melalui laman web kami, anda akan menerima:
– Resit pembayaran melalui e-mel.
– Emel pengesahan Ubigi yang mengandungi kod QR untuk memasang profil eSIM anda, dan butang “Daftar” untuk mencipta akaun Ubigi anda dan memautkan eSIM anda.

Nota: Jika anda membeli melalui aplikasi Ubigi, anda masih akan menerima resit pembayaran dan e-mel pengesahan, tetapi tiada kod QR diperlukan. Anda boleh memasang eSIM anda terus melalui aplikasi.

Nota Tambahan: Jika anda tidak menerima e-mel ini, sila:
– Semak folder SPAM/junk anda.
– Semak sama ada anda memasukkan alamat e-mel dengan betul semasa proses pesanan dalam talian.
– Pastikan anda menggunakan sambungan internet yang membolehkan emel dimuat turun (contohnya, sambungan Wi-Fi).

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami tanpa ragu.

Mencari sesuatu yang khusus?

Cross

Soalan lain yang sering ditanya:

Mengapa kod promosi saya tidak sah?

Adakah saya perlu memasang satu profil eSIM bagi setiap negara?

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Bagaimana untuk membeli profil eSIM Ubigi?

Adakah saya akan menerima e-mel pengesahan untuk pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Adakah saya perlu disambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian selular untuk memasang profil eSIM Ubigi saya?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Bilakah tempoh sah data plan yang disertakan dalam pesanan profil eSIM Ubigi saya akan bermula?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi telefon saya dikunci SIM dan saya tidak dapat memasang profil eSIM itu. Apa yang perlu saya lakukan?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi rujukan untuk membeli profil eSIM di laman web Ubigi?

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dari laman web?

Mata wang apa yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk membeli profil eSIM Ubigi di laman web?

Saya mempunyai beberapa pelan data pada masa yang sama di akaun Ubigi saya. Dalam susunan apa ia akan ditolak?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya akan melancong. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM pada peranti saya sebelum saya melancong?

Saya membeli profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan sebelumnya dalam dolar AS ($) di laman web, tetapi mata wang kini berbeza dalam akaun Ubigi saya, mengapa?

Mengapa saya tidak dapat membeli pelan bulanan untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Berapa banyak profil eSIM Ubigi yang boleh saya beli pada masa yang sama?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Saya membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya kehilangan telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM itu?

Saya mempunyai beberapa pelan data dalam akaun Ubigi saya. Bagaimana saya boleh bertukar daripada satu pelan ke pelan lain apabila saya menukar negara?

Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM Ubigi saya apabila saya kembali dari perjalanan saya?

Hebat Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Berdasarkan 48490 ulasan sur Trustpilot
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
I rated 4 because the signal in the kix…
I rated 4 because the signal in the kix is not strong, but overall experience was good.
customer, 13 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
good connection
Good connection Good price Bad online instruction It seems many instructions on the website are outdated.
customer, 13 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very helpful thank
Very helpful thank
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very good connection and speed
Very good connection and speed. No issue whatsoever.
Giulio, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Great experience!
Great experience!
customer, 13 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
It functions as it should be
It functions as it should be
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy installation
Easy installation, and automatic activation once you are in the country!
Gauthier, 13 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
I worked well overall but in some…
I worked well overall but in some places I needed to change the operator
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Work well in Japan.
Work well in Japan. Was quite simple to install. Gave me all the tech contact that I needed.
David, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very good service, great coverage.
It was very good, working everywhere.
Eva Klejmova, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Highly recommended
Minor flaw..Occasionally, I have to restart my phone stating " offline" that prevents me to go to my mail and google...but overall, Ubiji is great..no need of a physical simm card
vera, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Brilliant
Brilliant , seamless service will definitely use again while travelling
Diane, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
A good solid plan
Very easy to use once installed, so each time I travel abroad, I keep getting data plan from Ubigi. My only wish: texting from iPhone to iPhone works with iMessage. However no texting goes through with androids or for the 2nd factor authentication.
Customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
I even got internet in the Atlas…
I even got internet in the Atlas Mountains. Very Good
Koen, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy accessible e-sim
Easy accessible e-sim, cover lots of countries at great prices
Eva, 13 Oct 2026
cross

Mesej anda telah dihantar.
Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

cross

Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

cross