Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Hvis du kjøper eSIM-profilen din med et forhåndslastet datapakke via nettstedet vårt, vil du motta:
– En betalingskvittering via e-post.
– En bekreftelses-e-post fra Ubigi med en QR-kode for å installere eSIM-profilen din, samt en «Registrer deg »-knapp for å opprette en Ubigi-konto og koble til eSIM-en din.

Merk: Hvis du kjøper via Ubigi-appen, vil du fortsatt motta en betalingskvittering og en bekreftelses-e-post, men det er ikke behov for noen QR-kode. Du kan installere eSIM-en din direkte via appen.

Ytterligere merknad: Hvis du ikke mottar disse e-postene, vennligst:
– Sjekk mappen for spam/søppelpost.
– Kontroller at du har oppgitt e-postadressen din riktig under bestillingsprosessen på nettet.
– Sørg for at du bruker en internettforbindelse som tillater nedlasting av e-post (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte vår kundesupport.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen på Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 46542 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Really easy setup and connection
Really easy setup and connection. Fantastic.
customer, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
France and Italy
I used Ubigi while traveling in France and Italy, purchasing separate data plans for each country. The connection worked almost immediately in both countries, and the prices were very reasonable. The app is also easy to use and makes it simple to check my data usage and remaining balance. Overall, I’m very satisfied with the service and would definitely use Ubigi again on future trips.
Masami Y, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent service
Very useful website, easy to buy data bundles. Fair price!
Klant, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to use and very ship
Easy to use and very ship
JUAN PANTOJA ALCANTAR, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
worked seamless
worked seamless - excellent service
customer, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
very good deal and internet coverage (I…
very good deal and internet coverage (I was in Zürich and Grindelwald).
Noor Adilah Redzuan, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great coverage
Great coverage
customer, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Set up in UK
Set up in UK. As soon as I landed in Japan it asked me to make it primary and I was away. Makes airport arrivals much less stressful
leon aquilina, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Fast and stable connection for Korea…
Fast and stable connection for Korea and Japan.
customer, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to make connections
Easy to make connection with the poviders. Constant and smook connections. Happy customer👍
peeters, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great service
Great service. Be careful about apps though, especially ones that run in background, and news apps, with videos, they hog a lot of the allotted capacity.
Paul, 24 Sep 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I used it in Rome and Naples
I used it in Rome and Naples. It worked in the city very well but out of cities not so well.
Gigi, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Will always recommend
This is my second eSIM purchase with Ubigi and I was more than satisfied! We traveled in 3 countries in Asia ( Japan, HK and Bali) and had more than enough data for the 3 weeks of our trip :) I didn't have any issues with the internet and the signal was always good. Definitely recommend!
Diana T., 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Straightforward and easy to use
Straightforward and easy to use, well priced!
Jacob, 24 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
We had a great trip to Japan
We had a great trip to Japan. Ubigi. Worked very well. Loved it!
customer, 24 Sep 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet