Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi telefon saya dikunci SIM dan saya tidak dapat memasang profil eSIM itu. Apa yang perlu saya lakukan?

← Kembali ke soalan

Saya membeli profil eSIM Ubigi, tetapi telefon saya dikunci SIM dan saya tidak dapat memasang profil eSIM. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika peranti anda dikunci oleh pembekal yang anda belikan, anda tidak akan dapat memasang profil eSIM Ubigi sehingga peranti tersebut dibuka kuncinya. Untuk membuka kuncinya, hubungi pembekal anda dan minta pembukaan kunci IMEI (anda perlu memberikan nombor IMEI peranti anda, yang boleh didapati dalam tetapan telefon anda).

Setelah peranti anda dibuka kuncinya, anda akan dapat mengimbas kod QR yang anda terima melalui e-mel untuk memasang profil eSIM Ubigi anda.

Nota: Sesetengah peranti mempunyai fungsi eSIM tetapi mungkin tidak menyokongnya di pasaran atau negara tertentu, walaupun peranti tersebut telah dibuka kuncinya. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menghubungi pengeluar peranti untuk maklumat lanjut.

Terokai pelan data eSIM Ubigi untuk sambungan lancar di seluruh dunia!

Pasang sekali, kekal berhubung secara global seumur hidup dengan satu eSIM, serasi dengan semua peranti yang menyokong eSIM: Telefon iOS, iPadOS, Android, dan Windows 10 serta 11.

Adakah anda sebuah syarikat dengan pasukan yang bergerak?

Kelola sambungan LTE/5G pekerja anda pada telefon pintar, tablet, komputer riba dan hotspot sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas kos anda.

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Mengapa kod promosi saya tidak sah?

Adakah saya perlu memasang satu profil eSIM bagi setiap negara?

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Bagaimana untuk membeli profil eSIM Ubigi?

Bagaimana saya boleh tahu bahawa pembayaran profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan telah disahkan?

Adakah saya akan menerima e-mel pengesahan untuk pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Adakah saya perlu disambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian selular untuk memasang profil eSIM Ubigi saya?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Bilakah tempoh sah data plan yang disertakan dalam pesanan profil eSIM Ubigi saya akan bermula?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi rujukan untuk membeli profil eSIM di laman web Ubigi?

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dari laman web?

Mata wang apa yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk membeli profil eSIM Ubigi di laman web?

Saya mempunyai beberapa pelan data pada masa yang sama di akaun Ubigi saya. Dalam susunan apa ia akan ditolak?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya akan melancong. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM pada peranti saya sebelum saya melancong?

Saya membeli profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan sebelumnya dalam dolar AS ($) di laman web, tetapi mata wang kini berbeza dalam akaun Ubigi saya, mengapa?

Mengapa saya tidak dapat membeli pelan bulanan untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Berapa banyak profil eSIM Ubigi yang boleh saya beli pada masa yang sama?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Saya membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya kehilangan telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM itu?

Saya mempunyai beberapa pelan data dalam akaun Ubigi saya. Bagaimana saya boleh bertukar daripada satu pelan ke pelan lain apabila saya menukar negara?

Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM Ubigi saya apabila saya kembali dari perjalanan saya?

Terokai pelan data eSIM Ubigi untuk sambungan lancar di seluruh dunia!

Pasang sekali, kekal berhubung secara global seumur hidup dengan satu eSIM, serasi dengan semua peranti yang menyokong eSIM: Telefon iOS, iPadOS, Android, dan Windows 10 serta 11.

Adakah anda sebuah syarikat dengan pasukan yang bergerak?

Kelola sambungan LTE/5G pekerja anda pada telefon pintar, tablet, komputer riba dan hotspot sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas kos anda.

Disahkan

Ubigi was easy and convenient

Ubigi was easy and convenient. I didn’t have any issues with the data during the stay in Korea and highly recommended. Thanks!

customer, 10 Oct 2026

So far so good

So far so good! I love it when I can connect to free Spotify anywhere I want.

Tita Mapili, 10 Oct 2026

Easy to use

Easy to use . Connected without issue and good signal strength throughout our holiday. Very cost effective compared to the other companies we looked at

Lynne, 10 Oct 2026

It is very great..work very well in…

It is very great..work very well in Japan

jean marie, 10 Oct 2026

So easy to set up and gave us the…

So easy to set up and gave us the connectives needed on our Japan holiday

eSIM worked perfectly

eSIM worked perfectly. Easy to install And easy to go back to my main number when I returned home. Will Definitely will use again

Performed as promised

Performed as promised. Good directions for use!! Thanks

It was good until I needed to purchase…

It was good until I needed to purchase a top up. It looks like the older esim was simply "abandoned" even though there was data remaining on it and the new esim started being used. This is highly unexpected and there should be a way to make whichever e-sim the default/used first before the next esim starts being utilized. However, the service was okay and good for Google Maps and directions. There were some parts in the outskirts (Fuji or Uji, as an example) that were a bit lacking in data service but otherwise, I toggled between airplane mode and without airplane mode (not consistently, though) during my 10 day stay in Japan and needed more than 5GB during that stay.

Madeleine, 10 Oct 2026

Super easy to set up and connect.

Super easy to set up and connect. Great coverage in Uk apart from rural areas where there was very low if non existent coverage but otherwise great. Will definitely use Ubigi again.

Sandie Thorn, 10 Oct 2026

All worked well except texting

Guest, 10 Oct 2026

Great service and connection in Japan

Great service and connection in Japan. I was able to use my Samsung S25 Ultra and it was compatible, unlike Airalo which did not work when I was last here. Thank you!

Works seamlessly and very easy to use

Jake scott-long, 10 Oct 2026

No problems and data available…

No problems and data available everywhere

William, 10 Oct 2026

Mr. William Williams, 10 Oct 2026

Strong network coverage.

FAQ Saya telah membeli profil eSIM tetapi telefon saya dikunci SIM.

Terokai pelan data eSIM Ubigi untuk sambungan lancar di seluruh dunia!

Adakah anda sebuah syarikat dengan pasukan yang bergerak?

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Mengapa kod promosi saya tidak sah?

Adakah saya perlu memasang satu profil eSIM bagi setiap negara?

Bagaimana cara saya menyediakan perjalanan saya dengan Ubigi?

Bagaimana untuk membeli profil eSIM Ubigi?

Bagaimana saya boleh tahu bahawa pembayaran profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan telah disahkan?

Adakah saya akan menerima e-mel pengesahan untuk pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Adakah saya perlu disambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian selular untuk memasang profil eSIM Ubigi saya?

Bagaimana cara memasang profil eSIM Ubigi saya pada peranti setelah saya menerima e-mel dengan kod QR?

Bilakah tempoh sah data plan yang disertakan dalam pesanan profil eSIM Ubigi saya akan bermula?

Saya telah membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya tidak menerima e-mel dengan kod QR. Apa yang perlu saya lakukan?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi rujukan untuk membeli profil eSIM di laman web Ubigi?

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dari laman web?

Mata wang apa yang tersedia apabila membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pesanan profil eSIM Ubigi saya?

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk membeli profil eSIM Ubigi di laman web?

Saya mempunyai beberapa pelan data pada masa yang sama di akaun Ubigi saya. Dalam susunan apa ia akan ditolak?

Apa yang perlu saya lakukan selepas saya membeli profil eSIM Ubigi dengan pelan data yang telah dimuatkan di laman web Ubigi?

Saya akan melancong. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM pada peranti saya sebelum saya melancong?

Saya membeli profil eSIM saya dengan pelan data yang telah dimuatkan sebelumnya dalam dolar AS ($) di laman web, tetapi mata wang kini berbeza dalam akaun Ubigi saya, mengapa?

Mengapa saya tidak dapat membeli pelan bulanan untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Berapa banyak profil eSIM Ubigi yang boleh saya beli pada masa yang sama?

Pelan data prabayar mana yang tersedia untuk mendapatkan profil eSIM Ubigi saya dari laman web?

Saya membeli profil eSIM Ubigi tetapi saya kehilangan telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM itu?

Saya mempunyai beberapa pelan data dalam akaun Ubigi saya. Bagaimana saya boleh bertukar daripada satu pelan ke pelan lain apabila saya menukar negara?

Apa yang perlu saya lakukan dengan profil eSIM Ubigi saya apabila saya kembali dari perjalanan saya?

Terokai pelan data eSIM Ubigi untuk sambungan lancar di seluruh dunia!

Adakah anda sebuah syarikat dengan pasukan yang bergerak?