Exiba a página de redes/atalhos deslizando do canto superior direito da tela para o centro.
Ative o “modo de voo” por 5 segundos e depois o desligue. Essa ação atualizará a conexão de rede do seu dispositivo.
Quando o modo de voo estiver desligado, você verá uma ou duas redes aparecerem:
A rede na parte superior é sempre a do cartão eSIM/SIM ao qual você aplicou os dados: seguindo as etapas anteriores, essa deve ser a rede do seu Ubigi eSIM
NB: A outra rede logo abaixo representa a outra linha possível em seu telefone (por exemplo: sua linha principal com o cartão SIM físico, se você tiver inserido um em seu dispositivo).
Vamos nos concentrar no sinal de rede na parte superior:
Se você tiver de 1 a barras de sinal completas exibidas, vá para a próxima etapa.
Se todas as barras estiverem acinzentadas, siga estas etapas para selecionar uma rede manualmente. Quando as barras de sinal forem exibidas, vá para a próxima etapa.
NB: Se nenhuma barra de rede for exibida, entre em contato com o Suporte ao cliente para obter mais ajuda e forneça o ICCID do seu perfil eSIM(Configurações > Geral > Informações > ICCID, que começa com 8988…).
Como verificar a compatibilidade eSIM
Como verificar o desbloqueio da operadora