Affichez la page des réseaux/raccourcis en glissant du coin supérieur droit de votre écran vers le centre.
Tout d’abord, activez le « Mode Avion » pendant 5 secondes, puis désactivez-le. Cette action actualisera la connexion réseau sur votre appareil.
Une fois le Mode Avion désactivé, vous verrez apparaître 1 ou 2 réseaux :
Le réseau en haut est toujours la carte eSIM/SIM à laquelle vous avez appliqué les données : en suivant les étapes précédentes, il doit s’agir de votre réseau Ubigi eSIM
NB : L’autre réseau juste en dessous représente l’autre ligne possible dans votre téléphone (par exemple : votre ligne principale avec la carte SIM physique si vous en avez insérée une dans votre appareil)
Concentrons-nous sur le signal réseau en haut :
Si vous avez entre 1 et toutes les barres de signal, c’est parfait ! Vous pouvez passer à l’étape suivante.
Si vous n’avez pas de signal, veuillez suivre ces instructions pour sélectionner un réseau manuellement. Une fois qu’au moins une barre de signal est affichée, passez à l’étape suivante.
NB : Si vous n’avez toujours aucun signal réseau même après la sélection manuelle, veuillez contacter notre Service Client pour obtenir de l’aide et fournir l’ICCID de votre profil eSIM.
Comment vérifier la compatibilité eSIM
Comment vérifier le déverrouillage opérateur