Självhjälp – Kontrollera nätverket för eSIM på iPhone

Öppna sidan med nätverk och genvägar genom att svepa från skärmens övre högra hörn mot mitten.

Aktivera ”flygläge” i 5 sekunder och inaktivera det sedan. Denna åtgärd uppdaterar nätverksanslutningen på din enhet.

När flygläget är avstängt kommer du att se 1 eller 2 nätverk visas:

Nätverket högst upp är alltid det eSIM/SIM-kort som du har tilldelat data till: om du har följt stegen ovan bör detta vara ditt Ubigi eSIM-nätverk

Obs: Det andra nätverket precis under det representerar den andra möjliga linjen i din telefon (till exempel: din primära linje med det fysiska SIM-kortet om du har satt in ett i din enhet)

Låt oss fokusera på nätverkssignalen högst upp:
Om du ser 1 till full signalstyrka, gå vidare till nästa steg.

Om alla staplar är gråmarkerade, följ dessa steg för att välja ett nätverk manuellt. När signalstaplarna visas, gå vidare till nästa steg.

OBS: Om inga signalstaplar visas ännu, kontakta kundsupport för ytterligare hjälp och ange ICCID-numret för din eSIM-profil (Inställningar > Allmänt > Information > ICCID, det börjar med 8988…).