Vérifiez si votre profil eSIM est activé sur votre iPhone.
Allez dans : Paramètres > Données cellulaires > sous FORFAITS DE DONNÉES, sélectionnez le profil eSIM installé (nommé « secondaire » ou sous le nom que vous lui avez donné)
Activez le profil en appuyant sur le bouton activer cette ligne à droite.