Huomautus: Suosittelukoodeja (suosittelijan koodi ja R-kirjaimella alkava palkkiokoodi) ei hyväksytä, kun ostat eSIM-profiilia verkkosivustolta. Ne hyväksytään kuitenkin, kun lataat Ubigi-tiliäsi Ubigi-sovelluksen kautta
Jos saat virheilmoituksen käyttäessäsi tarjouskoodia ostaessasi eSIM-profiilia verkkosivustollamme tai lataessasi Ubigi-tiliäsi sovelluksen kautta:
Kun kirjoitat koodin Promo Code -kenttään, varmista, että:
– noudata isojen ja pienten kirjainten eroa
– tarkista teksti huolellisesti kirjoitusvirheiden välttämiseksi
– älä lisää välilyöntejä tarjouskoodin eteen tai jälkeen
Lisäksi jokaisella tarjouskoodilla voi olla rajoitettu voimassaoloaika, joten varmista, että koodi on edelleen voimassa (löydät tämän tiedon tarjouskoodin mukana saamastasi sähköpostista tai tiedotteesta)
Jos ongelma jatkuu näiden ehtojen täyttämisen jälkeenkin, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.
Näin tarkistat eSIM-yhteensopivuuden
Näin tarkistat operaattorilukituksen