Skip to content
← Terug naar vragen
Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad maar er wordt geen netwerk weergegeven, wat kan ik doen?

Wanneer je Ubigi eSIM profiel (“secundair” plan) geen netwerk koppelt, wordt het als volgt weergegeven op je iPhone/iPad:

– het gestippelde netwerk vertegenwoordigt de signaalstatus van je hoofdlijn
– het gestippelde netwerk net eronder vertegenwoordigt de signaalstatus van je Ubigi eSIM (“secundair” plan)
Wanneer de stippen allemaal grijs zijn, betekent dit dat er geen verbinding is met het netwerk met het actieve eSIM profiel.

Om een netwerk te krijgen, moet je handmatig naar een netwerk zoeken. Om dat te doen, ga je op je iPhone/iPad naar:

– Instellingen:

– Selecteer vervolgens Mobiele gegevens:

– Selecteer vervolgens in DATA PLANS je eSIM-profiel (“Secondary”/”Ubigi”):

– Kies Netwerkselectie

– Schakel daarna de automatische modus uit om handmatig te zoeken:

– Tenslotte, wanneer de lijst met beschikbare netwerken wordt weergegeven, selecteer je het Ubigi-netwerk:

Opmerking : Je zult Ubigi zien verschijnen of de naam van onze telecompartner in het land waar je je bevindt (zie hier de lijst van onze telecompartners per land om het juiste netwerk te selecteren).

Was this article helpful?
YesNo

Zoekt u iets specifieks?

Andere veelgestelde vragen:

Ik heb mijn gegevens op mijn (nieuwe) iPhone hersteld, maar mijn eSIM-profiel werkt niet. Wat moet ik doen?

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat ?

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

iMessage werkt niet met mijn Ubigi eSIM-profiel. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM-profiel geactiveerd is op mijn iPhone/iPad?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op je iPhone?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op een Android apparaat?

Hoe kan ik een data-abonnement kopen via de Ubigi applicatie op iPhone of iPad?

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Mijn eSIM Ubigi-profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot internet, wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM profiel geïnstalleerd is op mijn Android toestel?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn Android toestel, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot het internet, wat moet ik doen?

Mobiele data is toegepast op het Ubigi eSIM-profiel op mijn Android-apparaat, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet, wat kan ik doen?

Kan ik bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe kan ik de ICCID (serienummer) van mijn Ubigi eSIM vinden?

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor mijn Ubigi eSIM account?

Hoe kan ik het resterende saldo van mijn Ubigi eSIM controleren?

Hoe verwijder ik mijn Ubigi-account?

Ik heb het verkeerde data-abonnement gekocht en niet gebruikt, hoe kan ik het wijzigen?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn Ubigi data-abonnement aankoop?

Ik heb een nieuw Android apparaat. Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel er opnieuw op installeren?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn iPhone als ik het weer wil gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn iPhone uitschakelen wanneer ik op reis ben of wanneer ik het niet gebruik?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn Android apparaat als ik het weer wil gebruiken?

Hoe verwijder ik een Ubigi eSIM profiel op een iPhone/iPad?

De Ubigi-verbinding werkt niet. Moet ik een actieve DNS of VPN op mijn apparaat uitschakelen?

Trustpilot

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief